江蘇如皋：保持通話一小時！110接警員勸回輕生少女

14日晚，如皋市公安局指揮中心110報警服務檯響起了急促的電話鈴聲，接起電話之前，當值的接警員孫娟沒有想到，這會是一通長達60分鐘，關乎一名未成年女孩的生死對話。電話被掛斷，接警員四次回撥，成功勸回了一名年僅14歲打算跳河自殺的花季少女。

當天晚上19時51分，正在值班的孫娟接到了一通特殊的報警電話。“姐姐，我很難受，不想活了，我現在已經在河邊了……”電話聽筒傳來斷斷續續的說話聲，以及女孩的哭泣聲。報警的女孩今年14歲，在泰州上學，剛和父母吵完架的她，情緒特別激動。“孩子，你不應該叫我姐姐，應該叫我阿姨，你跟我的孩子也差不多大……”接警員一邊嘗試着穩定女孩的情緒，詢問女孩的具體位置，一邊指令如皋市公安局郭園派出所出警。報警人稱其躲在一個自己也不認識的地方，旁邊有田地和自建房屋。民警在報警人所透露的小區附近河邊，並沒有發現女孩的蹤跡。女孩始終不願意透露自己的具體位置，最終掛斷了電話。孫娟並沒有放棄，她反覆撥打女孩的電話，嘗試取得聯繫。四次回撥，電話終於再次接通。“你有沒有好朋友，學習成績如何呢……”接警員根據孩子的心理特點，嘗試着與女孩聊起了家常。慢慢地，女孩敞開了心扉，她坦言，平日裏，父母總是喜歡罵自己，感覺他們根本不愛自己。孫娟耐心地勸說道：“你父母肯定是愛你的，只不過他們教育你的方式不對……”在孫娟近一個小時的勸說、引導下，報警人終於答應去找早已等候在那邊的出警民警。10分鐘、20分鐘……這60分鐘，是接警員孫娟參加工作十多年以來接過最長的一次報警電話，女孩“輕生”的念頭被成功打消，孫娟也終於鬆了一口氣。