張雅婷,實習生郭美婷

“這是靳東給您的機會,您自己要把握好。”

短視頻用戶自稱靳東併發來身份證,還讓助理教你賺錢,你會相信嗎?

去年10月,中年婦女戀上抖音“假靳東”事件牽扯出仿冒名人賬號的黑灰產。近日,演員靳東將抖音訴至法院,案由爲網絡侵權責任糾紛,將於5月26日開庭。

一波未平一波又起。21世紀經濟報道記者日前發現,“假靳東”們從抖音轉戰快手,以靳東自居求關注。一位快手用戶向記者發來“靳東”身份證,並稱投資公益項目1000元,可日賺200元。

專家表示,靳東起訴抖音的網絡侵權責任糾紛,主要依據《民法典》相關人格權條例裁決。如果仿冒明星的短視頻賬號發生詐騙事件,則需看平臺是否知道或應該知道此類行爲、如知道是否採取措施等來判斷是否擔責。

目前,網絡真實身份信息以“後臺實名、前臺自願”爲原則。“前臺自願”規則下,平臺如何防“假靳東”?

記者實測發現,平臺間對於“前臺自願”的審覈不一,例如快手可直接修改暱稱爲名人姓名。對於意圖不軌者而言,仍有仿冒空間。

如果此次靳東起訴抖音平臺責任,法院如何認定平臺對仿冒名人賬號的管理責任,則將成爲該案的典型意義。

“假靳東”轉戰快手

去年,一批假冒“靳東”的賬號在抖音走紅,他們多以“東哥”“靳哥”“東弟”爲名,通過後期配音和PS假借靳東的形象與用戶交流。很多中老年婦女以爲自己與演員靳東“連線聊天”,在平臺上點贊送禮不斷。

“能不能幫我找到那個‘靳東’。”直到媒體曝出,一位江西婦女被“假靳東”迷得連老伴兒也不要了,稱“靳東”向全國宣佈了喜歡她,並要給她五六十萬買房子,希望與“靳東”私奔,才引起公衆警覺。

2020年10月,抖音發佈《抖音打擊仿冒名人黑產的處罰公告》,永久封禁仿冒名人黑產賬號5000餘個,包括“東*哥”“勒**63”“勒**助手”等。

這些仿冒賬號的真實目的被披露——假借情感之名,騙取用戶的關注、點擊,進而通過電商、打賞等形式獲利。更有部分詐騙賬號,將用戶引導到外部平臺騙取錢財。

截至3月20日,以“靳東”“勒東”“東哥”“東弟”等爲關鍵詞,已難在抖音上搜索到仿冒用戶。但與“勒東”相關的話題仍在,該話題下仍能看見靳東的影視片段中混雜少數由他人配音合成的視頻。抖音客服對此建議,用戶可對相關視頻進行舉報,後臺將審覈後進行反饋及相應處理。

“假靳東”們,卻並沒有消失。

“姐姐你好,我是靳東,怎麼我加你這麼多次你都不同意呢”“姐姐我從來沒有求過你,今天破例一次,姐姐我求求你點一下左下角,我會主動加你好友”……

3月19日,快手平臺上以“靳東”“東哥”“東弟”等爲關鍵詞搜索,仍能得到大量以演員靳東爲頭像的用戶。

這些賬號發佈的短視頻,大多用演員靳東的照片或影視片段合成,搭配色彩豔麗的背景和口音各異的配音。內容相似,話術也如出一轍,“假靳東”們以弟弟自居,或表達愛意和思念,或是散播情感雞湯,獲取用戶點贊和關注。

評論區的回應,同樣十分活躍:“非常感謝你的支持鼓勵,感恩有你”“東弟你是我心中的男神”“永遠給你點贊”。

“這是靳東給您的機會”

“朋友您好,哪裏人呢姐姐。”3月19日,21世紀經濟報道記者關注了多個“假靳東”快手賬號,一位名爲“東東弟弟”的快手用戶主動發來了私信。

記者自稱爲在家帶孫子的50餘歲廣東婦女後,“東東弟弟”當即表示自己以前拍戲時經過廣東,“廣東人應該挺有錢的”,併發來了一張“靳東”的身份證照片,以試圖證明自己就是靳東本人。依據公開信息,該身份證上的出生時間、省市等信息,均能與演員靳東對應。

隨後,“東東弟弟”表示自己正在做公益項目,“我可以教你利用手機創業,讓你在疫情之下有一份額外的收益。”在其指引下,記者添加了自稱爲靳東助理小趙的微信,微信賬號顯示“狀態異常”,提醒“與對方發生資金網絡可能存在風險”。

“我們是一個幫扶項目,如果您需要賺錢的話,我們是需要投資的。投資1000元一天就可以賺200元,請問姐姐你現在手頭上有多少錢?”

通話中,小趙稱“靳東”所做的公益項目週期短、收益好,已有幾千人參與,具體由其團隊操作,投資者負責收錢即可。此外,該項目不接受微信和支付寶的轉賬,僅能通過手機銀行或線下銀行的途徑投資。

“我給你一個銀行卡號,你把錢轉過來,一天後賺到錢了我再把錢給你打過去。”小趙隨後曬出了其與另一人的聊天記錄,稱對方已經通過該項目賺取了1169元。

對於該項目,小趙反覆強調要“保密”,“靳東不想讓很多人知道他在做公益”“等賺到錢了再告訴家人”“轉賬的時候如果銀行問你,你不要說是投資,就說給朋友轉”。

“這是靳東給您的機會,您自己要把握好。”小趙說。

“靳東”並非唯一被冒充的名人,快手平臺上還存在有如“假馬雲”的賬號。這些仿冒賬號也許正編織着一張張詐騙的網絡,而矛頭所對準的,往往是中老年人等互聯網弱勢羣體。

快手客服建議,如果用戶看到類似賬號可舉報,快手將會對賬號內容進行審覈,並依據具體情況進行處理。

3月24日,名爲“東東弟弟”等仿冒靳東的快手賬號已被快手封禁,但仍有漏網之魚。部分“假靳東”賬號通過修改暱稱逃過被封禁的處理,但賬號下的視頻仍未撤去。一名爲“戀愛東弟”的快手賬號下,一則以靳東照片製成的視頻中,配音仍是“演員靳東和妹妹,今天我們倆就厚着臉皮,跟大家要一個免費的愛心,點點右下方的圖標可以嗎?謝謝大家!”

除了短視頻平臺,微博、微信等社交媒體也存在不少疑似“名人李鬼”的賬號。

例如,微博上仍有“寧譯濤”(仿寧澤濤)、“學者霍建華”(仿霍建華)、“赴麗穎”(仿趙麗穎)、“楊穎_Angelababy”(仿Angelababy)、“王子文Olivias”(仿王子文)等賬號,其中暱稱爲“王子文Olivias”的用戶疑似曾在其微博上推售減肥產品。岳雲鵬曾在微博上怒斥:“請高仿離開,請騙贊離開。”在微信的視頻號上,以“馬雲”爲關鍵詞搜索,可得到“馬雲視頻”“馬雲JackMa”等視頻號,其下視頻皆是利用馬雲的真人視頻重新配音而成。

靳東起訴抖音

因“假靳東”抖音賬號欺騙多名女性風波,靳東工作室已於去年10月13日曾發聲明強烈譴責。

聲明顯示,“靳東”系列賬號均非本人,假冒涉事賬號涉嫌侵犯靳東肖像權、姓名權。針對假冒靳東名義、利用靳東形象開設賬號的相關主體,工作室將追究法律責任。

維權之路還在繼續。靳東起訴抖音所屬的北京微播視界科技有限公司一案於近日公開,案由爲網絡侵權責任糾紛,案件將於5月26日公開審理。

根據《民法典》的規定,網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。北京市中盾律師事務所合夥人楊文戰向21世紀經濟報道記者表示,網絡侵權責任糾紛主要指侵權通過網絡形式進行,具體侵犯的權益可能有姓名權、肖像權、名譽權、隱私權等相關人格權。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認爲,法院在依據《民法典》裁判過程中,還應當參考2月22日正式施行的《互聯網用戶公衆賬號信息服務管理規定》。

上述規定顯示,不以真實身份信息註冊,或者註冊與自身真實身份信息不相符的公衆賬號名稱、頭像、簡介等,和惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人公衆賬號生產發佈信息內容,都屬於公衆賬號生產運營者不得有的違規行爲。

對於平臺責任,規定要求發現賬號名稱、頭像和簡介與註冊主體真實身份信息不相符的,特別是擅自使用或者關聯社會知名人士名義的,應當暫停提供服務並通知用戶限期改正,拒不改正的,應終止提供服務。

朱巍認爲,此次靳東起訴抖音一案,勝訴應該沒什麼懸念,不過賠償金額可能不會太多。“靳東的目的不在索賠,而是通過法律自證清白,希望不要再有人假冒自己。”

如果仿冒明星的短視頻賬號發生詐騙事件,平臺負有何種責任?

楊文戰分析,如果追究刑事責任由仿冒者來承擔,平臺是否承擔民事賠償責任,按《民法典》規定,看平臺是否知道或應該知道這種仿冒侵權行爲,如果知道或應該知道而未採取必要措施,平臺應承擔連帶民事賠償責任。

如何衡量平臺知道或應當知道?朱巍表示,可以參考平臺是否有暢通的投訴渠道以及此前是否有過類似投訴、是否對此類投訴有采取過相關措施等。

“當一個平臺存在大量以某一名人的名義出現的賬號時,即使沒人舉報,平臺有沒有主動管理的責任?其應知或明知侵權的標準該如何界定?”楊文戰認爲,如果靳東劍指平臺責任,法院如何認定平臺對仿冒名人賬號的管理責任,將是該案的典型意義。

如何防範“假靳東”們?

國家網信辦2015年1月宣佈,全面推進網絡真實身份信息的管理,以“後臺實名、前臺自願”爲原則。

“對於註冊知名人士姓名的賬號,平臺應該有區分。這不僅關係到姓名權,關鍵是當足以造成公衆混淆後,容易引發公共事件。”朱巍說。

在“前臺自願”的情況下,面對層出不窮的“假靳東”們,各平臺有何防範之策?

《“抖音”用戶服務協議》中明確規定,用戶的帳號名稱、頭像和簡介等註冊信息及其他個人信息,未經他人許可不得用他人名義(包括但不限於冒用他人姓名、名稱、字號、頭像等或採取其他足以讓人引起混淆的方式)開設帳號。抖音有權對用戶提交的註冊信息進行審覈。

21世紀經濟報道記者實測,抖音用戶用手機號碼註冊後可發佈視頻,新註冊的普通用戶暱稱不可直接更改爲“靳東”或其他名人的姓名,即使能夠通過前後綴等更改爲與某名人相近的暱稱,頭像也無法上傳爲該名人的照片,兩者不可同時兼得。

快手的《用戶服務協議》中也明確,未經合法權利人同意不得使用其享有合法權利的信息(包括但不限於他人姓名、名稱、商標、字號、肖像、頭像等他人享有合法權利的信息)註冊快手賬戶。

不過在用手機驗證碼註冊登錄的快手賬號上,21世紀經濟報道記者3月24日發現,暱稱可直接修改爲“董卿”等名人姓名,同時上傳與該名人對應的照片作爲頭像併成功發佈視頻。

若在抖音或快手進行直播,認證流程則需提供身份信息並進行人臉識別覈驗。賬號如需官方認證,在粉絲量及作品量等方面有相關要求。鬥魚虎牙、YY直播、映客直播等直播平臺,其開啓直播所需的實名認證程序同樣需要身份證及人臉識別驗證。

微博平臺對於用戶暱稱的修改也有相關規定,當暱稱被系統保護或已被其他用戶使用時,則不可修改。對於橙V用戶暱稱修改,微博提到暱稱涉嫌侵佔和假冒名人明星,申請虛假認證的將不被允許。

微信視頻號則有“名字歸屬證明”設置,如修改暱稱爲名人姓名,則將提示“你設置的名字受到保護(常用語、商標、名人名字),可提交歸屬證明資料,或返回修改名字”。對於視頻號通過名字、簡介、頭像、背景圖仿冒他人,微信安全中心2020年10月公告,將視情節嚴重程度,採取清空資料、帳號禁言乃至永久封停帳號措施。

通過上述實測不難看出,平臺間對於“前臺自願”的審覈不一,對於意圖不軌者而言,仍有仿冒空間。

“仿冒者有利可圖,是‘假靳東’們屢禁不止的原因。大多數情況下即使被處理也不過是銷號,平臺對這方面監管不位,有空子自然會有人鑽。”楊文戰表示,針對名人賬號,平臺應有更主動監管的責任和措施,認定平臺責任時“知道或應該知道”的標準應與普通人不同,如果依據這種標準執行追究平臺責任,平臺監管的積極性將會更高。

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