原標題：彩生活人員架構大調整，潘軍重回一線兼任CEO

記者 | 張子怡

人事變動和業績報告在同一時間段發佈，作爲物業第一股的彩生活（01778.HK）經歷了全方面的調整。

3月26日，彩生活發佈公告稱，黃瑋辭公司執行董事及首席執行官；唐學斌、周鴻禕辭任非執行董事；及廖建文辭任獨立非執行董事。公司董事會主席兼執行董事潘軍先生獲委任爲該公司署理首席執行官。

在彩生活2020年年度業績發佈會上，潘軍表示：“自己是董事會主席兼任CEO，CEO只是代理，未來我們需要更有爆發力、更有管理能力的人來出任CEO。”

潘軍介紹，彩生活從2019年開始進行調整變革，整體的工作通過一年半的調整已經基本完成，包括精簡管理架構，調整業務的發展戰略，優化薪酬和激勵機制。

具體而言，彩生活對於“線上業務”的發展進行了反思與調整，加強同大股東花樣年的聯繫，不再過度追求規模的增長。

對於過去重視線上業務、追求“互聯網”標籤的道路，彩生活承認這是發展過程中的彎路。

潘軍認爲：“彩生活之前有一段時間傾注了大量的精力在線上服務方面，在某種程度上忽略了線下物業的管理與服務，造成了客戶滿意度的下降，增長速度也有所放緩。從目前資本市場對彩生活的估值上也反映了市場對我們的看法。”

人事調整方面，來自花樣年地產集團副總裁朱國剛加入彩生活董事會擔任執行董事，專門負責在房地產開發和社區增值服務的協同工作，未來會與母公司花樣年地產有更多交集，並且希望花樣年給予彩生活更多業務支持。

京東集團副總裁、京喜事業羣總裁鄭宏彥、360戰略投資中心副經理孫冬妮出任彩生活非執行董事。

潘軍表示，孫冬妮是360戰略投資中心的副總經理，深耕互聯網及金融行業多年，擁有豐富的投融資經驗，而鄭宏彥是京東集團的副總裁，積極推動並實現了歐洲平臺協作和業務模式的創新，以上兩位都是在互聯網+各個領域深耕，體現彩生活和京東、360這兩位戰略股東經過兩年合作及磨合以後，未來將會有更深入和緊密的合作。

對於人事、戰略的調整，系因在花樣年在收入、規模增長上都已進入瓶頸期，改變顯得必需且必須。

彩生活2020年業績報告顯示，公司2020年實現總收入約35.96億元，同比減少6.5%；毛利約爲12.08億元，同比減少10.9%；毛利率33.6%，同比下降1.7個百分點；淨利潤約爲5.42億元，淨利潤率15.1%，同比上升1.2個百分點，公司股東應占淨利潤約爲5.02億元。

其中，來自物業管理服務收入達32.84億元，佔收入總額的86.9%，同比減少1.7%；增值服務收入2.56億元，佔比10.4%，同比減少36.1%；工程服務收入5557萬元，佔比2.7%，同比減少45.6%。

對於公司收入下降，淨利潤增長的原因，潘軍表示，因爲公司對人員進行精簡，減少了相應的管理成本，提升了管理效率，增強了組織反應速度，也爲未來擴張打下了良好的基礎。

截至2020年末，彩生活的物業合約管理總建築面積達到5.63億平方米，對應的社區數量達到2841個。其中2020年已經產生收益的合約管理總建築面積達3.61億平方米。公司合約管理面積跟2020年上半年相比，沒有新增長甚至減少。

潘軍表示，這兩年彩生活的管理規模增長有所放緩，主要是兩個原因：一是基數比較大；二是在整個管理標準上進行了主動調整。

“2020年主要的工作方向集中力量進行內部梳理，過去事業部數量比較龐大，同時在管理方面對於一線的支持力度不夠，總部在做增值服務方面等出現了一定的偏差，所以2020年主動進行管理架構優化提升，而且主動退出了一些低效益的項目。”

潘軍稱：“彩生活也在收購標準方面進行調整，沒有進行大規模收併購業務，所以增長面積不多，實際上每年都有新增項目，但是減掉退出項目以後，整體增長面積不多，主要是在項目總數和質量方面有調整。”

對於彩生活2021年的計劃，潘軍在業績會上表示，彩生活在2021年明確了三條增長路徑。具體來看，在存量項目上要增收，對存量項目進行增收能力的挖掘；對於增量項目要提升收益，加大拓展；在保證基礎業務穩步發展的同時，發展增值業務，發展社區多種經營。