中國經濟網北京3月31日訊 據河南廣電總檯《大參考》欄目近日報道,近日,新鄉原陽的劉大媽花1600元購買了一臺新飛冷熱一體淨水機,然而買回家後,劉大媽發現這臺淨水機淨化一杯水,要排出6杯廢水,感覺浪費嚴重的劉大媽,想要退貨。

劉大媽住在新鄉原陽縣何莊村,3月7號,劉大媽發現街上搞家電促銷活動,就花了1600元買了一個淨水機,結果發現太費水。

在劉大媽家裏,經記者現場試驗,接一杯淨化水要產生6杯半的廢水。劉大媽說,當時新飛售後還告訴她,這廢水不能洗衣服,不能洗菜,只能涮拖把,劉大媽覺得這是“花錢買罪受”。

“做一頓飯要產生很多廢水,這不是淨水器,這是廢水器”,劉大媽說,與她一樣遇到這種情況的,村裏還有三戶人家。

記者在淨水器的外包裝和VIP認購卡上發現,這個淨水器全稱“新飛冷熱一體淨水機”。另一位消費者希望把淨水機退了,“用的淨水還沒有排的廢水多,每天都要擡出去倒幾桶”。

記者聯繫銷售這款淨水機的門店,新飛售後人員稱機器是否合格,他沒有義務回答,“要麼就直接聯繫廠家,讓廠家告訴你,我沒義務給你辨別機器有沒有問題”。

之後,原陽縣新飛電器宣講員告訴記者,“已經聯繫從廠家直接拉過來一臺新機器給用戶換上,廠家已經安排了,直接更換,不用修”。

新飛廠家說廢水比是1:3,但村裏的阿姨卻說廢水比是1:6,這聽起來確實有點不正常,當然廠家也承諾,近期會調換一臺新機器,並保障後期的維修,記者在這裏想說,新飛電器這售後人員的服務態度可真不敢恭維。

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