一、"通"字诀 ­

    穷则思变，变则通。识时务者为俊杰，通机变者为英豪。通往成功的道路不是一条，又何必在一棵树上吊死呢？抓住成功的关键，东方不亮西方亮，不管它是黑猫白猫，重要的是它能否逮"耗子"。 ­

   1、巧妙地以变应变 ­

   2、条条大道通罗马 ­

   3、成功在于通，有通才有赢 ­

二、"言"字诀 ­

   把赞扬送给别人，就像把食物施舍给饥饿的乞丐一样。古往今来，不知有多少人，凭着三寸不烂之舌，改变了自己平凡的命运。说话幽默，找共同语言，一个"言"字，一生受用。 ­

   1、投其所好找话题 ­

   2、恭维是最好的"润滑剂" ­

   3、成功人生，幽默机智 ­

   4、"流行语"为你添姿着色 ­

三、"宽"字诀 ­

   人际互动，应着眼于未来，不念旧恶。原谅别人，是对待自己的最好方式——为你的仇敌而怒火中烧，烧伤的是你自己。做人做事，心胸不可太狭隘。海纳百川，靠一棵宽容的心！ ­

   1、宽恕你的敌人 ­

   2、宽容做人，宽容成事 ­

   3、乐于忘记，不念旧恶 ­

四、"和"字诀 ­

   在人海中，如果我们不想孤立，那么就学会如何与人相处吧！林子大了，什么鸟都有，不要求你喜欢所有的人，但同时世上也没有什么最牛的人。 ­和为贵嘛，就要互相留台阶，大家给面子。 ­

   1、为他人着想，为自己铺路 ­

   2、你给别人留面子，别人给你做好事 ­

   3、夫妻之道，亦和亦智