4月9日發生在必勝客重慶江北紅石路店的一起糾紛引發網友關注。網傳，一服務員不慎將果汁灑在客人身上，客人要求賠償2800元，還要求服務員下跪道歉，並自稱是“上等人”。不少網友對此感到氣憤。事後當地媒體華龍網報道稱，網傳情況並不完全真實 。顧客未打服務員耳光，也未要求服務員下跪道歉。

事後經向現場知情人員和相關部門瞭解，當日該店是發生了糾紛，但沒有網上傳的那麼誇張，顧客沒有打服務員耳光，也並未要求服務員下跪道歉。知情人稱，事情起因是服務員在送餐時不小心把可樂灑到一位女顧客身上，女顧客要求賠償衣服損失1000元。因爲顧客在協商賠償過程中態度比較強勢，情緒比較激動，引起旁邊個別用餐羣衆的不滿，爲服務員打抱不平，與該女顧客發生言語衝突。

參與處警的派出所民警表示，警方接警後第一時間趕到現場，將涉事的顧客、店員和發生言語衝突的羣衆三方帶回派出所瞭解情況，最終涉事方達成調解並互相道歉。後經多方覈實瞭解到，必勝客女服務員並未如網傳所言“已經辭職”，要求賠償的顧客身份爲企業退休職工，隨行的兒子和兒子女朋友在外省一家醫美公司供職。

來源：澎湃新聞 沸點視頻 封面新聞

（北京廣播電視臺融媒體編輯 劉雪婷）