原標題：網易互客SCRM是什麼？產品功能有哪些？網易互客SCRM怎麼收費？

新專題【SaaS軟件測評】第50篇

本文主角是【網易互客SCRM】，將從產品功能、費用價格、公司、客戶評價、類似產品等五個方面進行介紹。

一、產品介紹

網易互客一款簡單、互動、高效的SCRM產品。在互動渠道層面，打通了微信、電話、短信，幫助銷售人員打造一體化溝通工作臺，實現核心觸點的獲客轉化。在互動內容層面，銷售可以在網易互客創建文章、表單等銷售資料包，隨後一鍵分享給微信好友或朋友圈，客戶閱讀文章/填寫表單後，網易互客會在第一時間推送瀏覽行爲，讓銷售抓住最佳跟進時機。

網易互客4大優勢：

1.網易20年互聯網運維實踐，確保系統穩定、數據放心

2.1800+位銷冠鼎力推薦，產品設計融合銷冠理念和經驗

3.網易9年自研專利級AI技術，智能化能力讓銷售更簡單高效

4.專業售後服務，服務團隊助力企業成功

二、產品價格

三、公司介紹

網易互客是網易旗下賦能銷售獲客轉化的SCRM產品。銷售可以使用互客，通過微信、電話、短信等渠道和客戶溝通互動，一站式完成客戶跟進和管理，沉澱客戶行爲和跟進數據。

網易公司，1997年由創始人兼CEO丁磊先生在廣州創辦，2000年在美NASDAQ股票交易所掛牌上市，是中國領先的互聯網技術公司。網易公司推出了門戶網站、在線遊戲、電子郵箱、在線教育、電子商務、在線音樂、網易bobo等多種服務。

四、產品評價

網易互客可根據歷史互動旅程，進行有的放矢地溝通，幫助銷售真正抓住客戶痛點，給轉化臨門一腳。

顯而易見，網易互客所打造的“互動-反饋-沉澱數據-再互動”的閉環是銷售強有力的武器。

——2020-5-14來自知乎：鋅財經

網易互客使用過程不需要過多操作，上手比較容易，大大降低了新招銷售的培訓成本。

——江蘇雷泰自動化儀器負責人

網易互客強大之處在於可以讓銷售與客戶查戶口式的溝通升級爲內容互動，把客戶行爲數據化，讓普通企業對自己的所有客戶做一個精準的畫像分析。通過客戶雷達及時獲取營銷效果數據，分析客戶的行爲，快速篩選優質客戶，及時成交。

——2020-6-15來自知乎：每天都過免單節

該產品目前用戶羣體仍然有待提升，相應用戶評價較少，歡迎有使用過的朋友補充反饋。

以上評價不代表SaaS點評網的觀點

五、類似產品

1、微盛SCRM

微盛SCRM是企業微信獲客與運營平臺。

2、酷客SCRM

酷客SCRM是全渠道用戶管理平臺。

3、鯨奇SCRM

鯨奇SCRM提供全生命週期的客戶體驗管理（CEM）解決方案。

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