河北保定易縣婦幼保健院現“丁義珍窗口” 患者：需要彎下腰探着頭才能交流

來源：健康時報

健康時報消息，“易縣婦幼保健院掛號收費處的窗口太低了，不僅影響就醫效率，也讓患者和家屬很難受，所有人都要蹲着說話。”河北省保定市的張先生向人民日報健康客戶端留言投訴板反應，易縣婦幼保健院出現“丁義珍窗口”。  

“丁義珍式窗口”來源於電視劇《人民的名義》，劇中官員丁義珍設計的信訪接待窗口的高度只到成年人的腰部，羣衆要彎腰甚至蹲下才能跟另一側的工作人員對上話。張先生表示，前幾日帶孩子去保定市易縣婦幼保健院打預防針，門診大廳收費處的窗口設置很低，患者和家屬必須彎下腰，探着腦袋才能和醫務人員交流。 

4月9日下午，健康時報記者致電易縣婦幼保健院，工作人員稱，對醫院掛號收費處窗口低的情況已知曉，會向醫院領導反應這個問題並解決處理。 

易縣婦幼保健院始建於1953年，是當地一家二級公立醫療和保健機構。“丁義珍窗口”不僅影響了患者和家屬的就醫體驗，而且在張先生看來，或許正是由於窗口設置太低，溝通受阻，導致掛號收費處排隊等待的人一直很多，影響就醫效率。 

“把窗口安裝的高些既方便患者和家屬，也能提高醫院的工作效率，兩全其美。希望易縣婦幼保健院可以改進下。”張先生說。