真實案例：一個面試中的錨定故事

小Q畢業之後在一家國企待了三年，因爲一直是合同工，收入和未來都不可期，所以他在合同結束後就去某互聯網大廠面試。

因爲他是計算機專業畢業，在國企三年也沒有荒廢掉專業技能，而且還學了很多時興的技術，例如Python語言。

在面試的過程中，技術面試非常順利，但是到了綜合面試的最後，負責面試的領導問了他一個尖銳的問題：“我們這個崗位的行業平均工資是月薪2萬，爲什麼你要求4萬？你哪些方面值這個月薪？”

小Q說：“我給您講幾個故事吧。”接着他講了在國企的故事。

“我所在的部門包括主管有9個人。我在國企的第二年底，部門領導離職了，去國外發展，走之前，他的工作轉交給我，而沒有將工作交給那些在部門待了七八年的老員工。所以我實際上是負責整個部門的技術工作，而且第三年初做的全年預算方案和未來三年規劃都是我帶着組內的7個人一起完成。所以，我是相當於以一個技術部門主管的能力來競爭貴公司的一個技術開發崗位，在工作能力上和經驗上是綽綽有餘的。無論是技術還是管理能力，我的能力相對於貴公司的崗位要求都是富餘的。”

“而且在國企的這幾年，我每天都工作12小時以上，全年無休，工作強度和節奏上也與貴公司差不多，所以我進入貴公司後，不用耗費時間去適應就能立即進入工作狀態。”

“貴公司在招聘要求中提到優先考慮有海外工作經驗的人，我去過非洲四個月，尤其是對貴公司正在拓展的南非市場非常熟悉，在當地積累了一定的業務人脈。相對於其他應聘者，我這方面更優勢。”

小Q講完他的幾個故事後，負責面試的領導讓他等一會，然後就出去了。20分鐘後再次回到面試的會議室，直接和他溝通另外一個崗位：“面向南部非洲的海外發展部業務主管（主持工作）”。

最後小Q走馬上任，實現了從國企臨時工到互聯網大廠的業務主管的跳躍。

溝通能力是人生跨越的核心能力

案例分析

在這個案例中，小Q是一個很有想法的人，在交流過程中一直牢牢控制主動權。

1、預設“出乎意料的信息”，爲自己開闢更多的可能前景

這個案例中，企業的招聘崗位列表中只有技術開發人員，沒有技術主管等崗位。小Q剛開始應聘的是技術開發人員，但是他覺得自己可以嘗試更高的崗位，所以他就在討論薪資時預設了一個“額外要求”，就是超出業界平均首批的月薪，期望能夠引起對方的注意，讓對方來提問和質疑，從而爲謀取更高的崗位打下埋伏。

果然，對方的主管針對這條“遠超業界均值的月薪要求”提出了疑問，而沒有糾纏與他的技術開發能力。

主動設置出乎意料的信息

2、三個故事，三次錨定，三次提升自己的價值定位

在介紹自己的過程中，小Q講了三個故事，每個故事都有針對性。

第一個故事：通過自己工作兩年就接手技術主管的事實，將自己錨定在“有技術、會管理”的技術主管層面，從而與普通的技術開發人員拉開距離。在這個故事中，他提及了那些工作七八年的老員工都沒有成爲主管，也是爲了強調他的工作能力比那些工作七八年的人要強。
第二個故事：和國企的工作強度做比對，強調自己一直處於高強度的工作狀態，一方面是說明自己的進取心，另一方面也側面解釋了爲什麼能夠工作兩年就接手部門主管的崗位。
第三個故事：將自己的海外經驗作爲重要參考，並且強調自己擁有當地的業務人脈，這個和普通的技術開發人員“只專注於技術”形成對比。

3、在交流中處處彰顯“進取”與“熱情”

在交流過程中，小Q沒有一處明確說自己是一個充滿“進取心”和“熱情”的人，但是所有的交流內容都在展現他的“進取”與“熱情”，最終在對方自己心中建立這樣的形象。

自己誇自己的話，說得再好，別人也不一定相信，但是如果對方從交流中形成“這個人很優秀”的印象，那麼效果就會好很多倍。

通過錨定信息凸顯優勢