多家網絡互助平臺相繼關停 如何破解信任危機?

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文/雷慢

來源:新金融洛書(ID:FintechBook)

原標題:他們割了一盤1億人的韭菜

2016年,美團10號員工沈鵬出來創業。

最先做的是“水滴互助”,口號是“人人爲我,我爲人人”。

聽起來很慈善、很公益,又因爲多年來大病返貧的陰影籠罩在中國人頭頂,響而應之者千千萬。

那年網絡互助還是流量窪地,沈鵬29,兇猛後生有極好的嗅覺,聞得到別人聞不到的機會。

有美團身份鍍金,騰訊、IDG都趕來投資注血,一衆投資人衆星捧月,水滴公司成了網絡互助藍海中的明星。

僅4年,用戶幹到了1億多。

五年來,多少人懷着“人人爲我,我爲人人”的期望加入水滴互助,人們相信羣體的善意,大家庭般的互幫互助,相信今天我幫助了別人,我爲人人,他日別人也會在我大病的危難時幫助我,人人爲我。

就在2021年3月底,水滴公司IPO前夕,水滴公司宣佈關閉“水滴互助”這一監管不明的風險業務剔除,一切期望戛然而止。

敢情我之前的“互助”全都變成了“捐助”?

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傳統保險本質是一個有出口和入口的循環資金池,爲了壯大和維護這個資金池,要耗費巨大的成本,爲了盈利,保險公司收取高昂的服務費,定下昂貴的投保價格。

網絡互助模式本是一種打破了保險相對低效、高產品成本的創新模式,本質是社會共濟。“P2P”點對點技術更加提升了它的效率和廣度——認同這些理念,就是是許多網絡互助初創時的初心。

水滴公司以網絡互助起家,而以拋棄網絡互助投入傳統保險的陣營,追逐IPO,終於成爲了網絡互助的“叛徒”。

是啊,誰叫網絡互助不掙錢呢?

5年來,水滴公司通過網絡互助聚集了1億多的用戶,我稱之爲“公益韭菜”。

4月17日,水滴公司向美國紐交所衝刺IPO,招股書明明白白寫着,用戶數在2018年-2020年間呈指數級增長。這些用戶中的許多人成爲了水滴公司的保險產品消費者,三年間累計購買保險用戶人數分別約爲170萬、880萬和1920萬,通過水滴保險市場產生的首年保費(FYP)分別爲9.72億元、66.68億元和144.26億元。

IPO招股書寫着,水滴公司2020年保險經紀收入26.95億元,佔比89.1%。也就說,這些公益韭菜在水滴公司上購買保險產品,佔到它收入的近九成。

沈鵬曾在一次接受專訪時說,“做衆籌和互助,能幫助我們更精準的獲得用戶。

他說這話時是2020年8月,靠公益圈用戶,靠賣保險賺錢,水滴公司賺錢路子已經很明確。

銀保監會副主席肖遠企4月16日說,慈善就歸慈善,如果打着互助旗號從事金融業務、從事保險業務就偏離了互助本身的性質。

說的是你們嗎?

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這是收割者最好的時代。

2019年,一個小小的數據創業公司巧達科技,僅靠寫些爬蟲程序、收買些企業賬戶,就從中國的招聘網站,空手套白狼收割2.2億自然人的簡歷。是當時全國近1/4的勞動力人口簡歷信息。

別看海量數據,但門檻很低啊,只是幾行代碼的事。

沒有比病患更危急的需求,沒有比悲憫更氾濫的號召力。網絡互助更是,水滴公司和輕鬆集團,也可以用一個人人爲我,我爲人人的公益理念,聚起億萬用戶的流量池,賣高度相關的保險產品,然後一則公告宣佈關閉大吉。

與其叫精準獲客,不如叫精準培育,精準收割。

2019年時,時代週報的記者曾發現水滴籌的地推人員在醫院引導患者發起籌款,他們掃樓勸募、隨意填寫募捐金額、模板化撰寫求助故事、通過引導患者籌款賺取提成等。

而醫院保安一語道出了真相:“這是病房,不是你做交易的地方。

生意就是生意,不寒磣;公益就是公益,也無需低調。而以公益之名圈地、佔領市場,公益就變成工具,目的一達到,工具就無用了。

當他們豎起互助大旗,左手公益,右手鐮刀,看世界都是韭菜園。

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