文丨壹觀察 宿藝

我們正處於萬物互聯時代的門口，新技術與新基礎設施日趨完備，但人、終端、場景與生態仍處於移動互聯網時代的“桎梏”之中：彼此雖然連接，但數據與服務仍被限制在不同“牆”之中，無法實現自由流轉與智能便捷服務。

上一個時代越成功，往往下一個時代就越危險，對於企業和產業而言皆是如此，從不缺乏經典案例。

誕生於移動互聯網與智能手機時代的榮耀，將目標設定爲新技術時代的“破壁者”。4月22日舉行的榮耀全場景渠道大會上，榮耀全場景業務部總裁倪嘉悅宣佈推出榮耀全場景“+”計劃，通過打破長期存在的產業諸多壁壘，完成終端設備與場景生態的技術互聯、全球供應鏈與全球渠道夥伴的資源互聯、消費者需求與服務的信息互聯，最終實現“構建全場景、面向全渠道、服務全人羣” 的全場景戰略目標。

在接受媒體專訪中，倪嘉悅再次闡述了產品、渠道和消費者三者關係，並提出了三個與“水”相關的比喻。新技術變革並非要摧毀一切，連根拔起，而是如水潤萬物，沁入產品、產業和用戶體驗之中，通過新產品形態、新產業生態，新商業模式實現壁壘跨越、合創共贏、利澤百業。

這纔是新技術變革的真正意義。

水自暢流，體驗升維

移動互聯網時代的特徵有很多，比如超級APP、智能手機、安卓與iOS等移動操作系統......

這些特徵又有兩個共同點：中心化傾向，以及數據與服務彼此被“牆”割裂。企業產品研發往往更針對用戶垂直需求的滿足，缺乏對全場景使用的通盤思考，手機、PC、電視等設備之間雖各自都搭載處理器、操作系統和移動應用，但彼此之間形成了“煙筒效應”，橫向缺乏數據與生態的高效互通。對於用戶來說，自身的數據存在於不同APP、智能終端和操作系統之中，長期不能達成完整統一的智慧生活體驗。

倪嘉悅對此有一個生動的比喻：“各種智能終端設備，雖然就在用戶的左手和右手，卻像隔了千山萬水”，榮耀要做的就是要打破各終端設備之間的牆（破壁者），“讓消費者設備間的協同，像水流一樣自由”。

榮耀全場景“+”計劃中，第一個層面就是實現“終端設備與場景生態的技術互聯”。

這並非是移動互聯網時代智能設備之間的簡單連接與單終端觸屏交互，而是以用戶所在的實際場景發生的需求爲中心，通過一系列底層技術與終端品類創新，實現硬件與軟件層面的深度聯動，從而推動數據、服務的跨終端、跨系統、跨應用生態的高效協同。

倪嘉悅舉例稱：“比如說你在辦公室用PC辦公，但也會遇到把PC投到大屏上的需求場景；你用平板看視頻，但也希望可以同時用平板回覆手機上的消息……我們打造了移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂和智慧出行五個核心場景，每個場景都有它的主力設備，同時用這個主設備來調動其他智能設備。”

以榮耀智慧屏爲例，當其他品牌還在嘗試電視品類自身的智能化創新之時，榮耀則通過多屏協同與數據高效流轉，將用戶在不同場景中所使用的大小屏幕統一起來。榮耀智慧屏從單一的內容播放硬件，成爲“影音娛樂中心，控制管理中心，多設備交互中心，信息共享中心”，成爲了手機在家庭場景中更好的服務與體驗的延伸，讓移動互聯網和家庭物聯網擁有交匯點，智慧屏成爲家庭互聯中心。

對於用戶來說，智慧屏不僅僅滿足了對於電視大屏內容觀看需求，家庭成員還更樂意將手機內容、智能門鎖等AIoT設備與智慧屏頻繁互動，並在這個過程中更多地聚合到家庭客廳場景中，更多地進行分享、溝通與情感交流，這纔是真家庭場景中“核心大屏”的真正魅力。

從這個角度而言，1+8+N智慧全場景戰略的“+”（加），已經遠超傳統意義上的“疊加”含義。榮耀終端有限公司產品線副總裁熊軍民在接受媒體專訪時提出，“+”並非是設備之間的簡單聯動，而是深度的行爲識別與智能調整，隨着機器學習能力的提升和智能化演進，任何場景的關係最終會進入到一個更完美的平衡。當其他廠商後知後覺開始提出類似概念時，如今榮耀的1+8+N智慧全場景戰略已經走到了第二階段：“+”（加）已經有了“x”（乘）的能力。直白來講，就是“相同硬件，更好的體驗，相同的硬件組合，更優的全場景智慧服務體驗”。

水利四方，產業共贏

從2020年11月獨立開始，至2021年1月榮耀終端有限公司CEO趙明宣佈“與全球幾乎所有供應鏈企業簽署合作協議，全面恢復供應”僅時隔兩個月左右，榮耀的效率之高令整個產業爲之側目。

關鍵的原因有兩個：一是榮耀長期以來奉行的“有朋友有未來”理念，得到了產業各方的深度信任與全力支持；二是榮耀在產業深入合作過程中，一改過去很多廠商的單向“填鴨”思維，基於對消費者的深度洞察與理解，以及強技術積累與產品創新能力形成了“互相賦能”的全新模式。

榮耀全場景“+”計劃中，第二個層面就是“實現全球供應鏈與全球渠道夥伴的資源互聯”。

作爲行業中爲數不多的具有底層系統與核心架構能力的廠商，榮耀獨立之後，接受了來自深圳、北京、西安的研發團隊，可以說繼承了“最優質的技術資產”，包括最先進的工藝、架構設計、通信與連接等技術。目前超過8000名員工中，研發人員佔比超過50%，皆是“精兵悍將”，他們分散在4大研發基地、100+個創新實驗室之中。這讓榮耀有充分的實力可以從底層技術開始打通，重新構建人、場景、數據與硬件的廣泛連接。

倪嘉悅對此表示：“（榮耀全場景與供應鏈夥伴）在整個技術底層的合作會更深，大家在研究新產品過程中碰撞出了很多新的點，上游（合作伙伴）其實非常希望這個領域有更多軟硬件實力強的技術廠家能夠進入。”

以PC爲例，榮耀全場景爲行業帶來了指紋電源鍵、隱藏式攝像頭和打破系統結界的多屏協同等創新技術，其中多屏協同技術實現了Windows與Android兩大系統的跨屏幕、跨系統的應用交互與數據高效協同，如今榮耀MagicBook筆記本已支持一個PC屏幕可同時打開三個手機應用窗口。

榮耀智慧屏推出之初曾引發了行業衆多爭論。但榮耀智慧屏通過硬件“超前配置”、雲端一體化算力、系統與軟件的持續進化，以及全場景帶來了大小屏協同的智慧雙投、升降式AI攝像頭等獨特設計，不僅一改傳統電視企業的產品思維打造出了全新智能品類，引發了諸多企業跟隨與模仿，並且深刻改變了電子消費品產業的硬件“貶值曲線”，實現了“越用越懂你，功能與體驗不斷進化”的全新智慧使用體驗。

用戶熱愛與產業核心合作伙伴的擁護是最好的檢驗標準。2020年雙11大戰，即使榮耀身處“艱難階段”，榮耀智慧屏仍表現出強勁的增長勢能：最重要的雙11當天榮耀智慧屏全系列全平臺單日銷量，超過2019年整個雙11期間的十一天總銷量；榮耀智慧屏X1 55英寸則成爲“爆款”，斬獲了京東平臺55英寸電視品類的單品銷量冠軍 ......

在上游供應鏈產業合作伙伴方面，除了與全球幾乎所有核心戰略合作伙伴皆簽署合作協議，過去一個月，英特爾與榮耀聯合發聲，宣佈“打造全場景全能Evo平臺輕薄本”。聯發科也隨後宣佈與榮耀合作推動大屏行業創新，打造卓越產品。雙方將自身技術能力和行業理解分享給行業，共同助推行業的演進發展。

PC和電視行業都曾經被認爲是成熟“紅海市場”，但榮耀通過全場景技術賦能堅持做行業增量，逐步獲得了廣泛認同與產業創新引領。倪嘉悅認爲：“紅海和藍海是相對的，當我們能夠給消費者帶來獨特的體驗，完整的產品生態，別人眼中的紅海對我們來說其實是藍海！”

渠道合作伙伴方面，獨立後的榮耀展現出了全新的渠道理念與商業模式，一方面源於榮耀長期以來堅持的“開放共贏”理念，另一方面則源於推動榮耀獨立的一部分原因就是爲了回饋和養活渠道，爲渠道合作伙伴持續“供水”。在榮耀獨立之後，全國有30多家優質的渠道商都成爲榮耀新股東，他們與榮耀深度綁定，利益密切關聯。

榮耀獨立之前，已是行業非常均衡的全渠道品牌。數據顯示，2020年榮耀線下佔比已經反超線上，達到60%，而其他品牌很難做到線下與線上的均衡佈局。獨立之後，榮耀在夯實線上領先地位的基礎上，線下渠道的優勢將大幅增強。趙明接受採訪時也對此表示，很多渠道合作伙伴在榮耀供應逐漸恢復的過程中，就已經搶先啓動高端旗艦店的選址和建設，同時未來大家會在1-4線城市看到大量的榮耀零售陣地和榮耀體驗店。

同時，榮耀全場景正在持續加強與京東、松聯等線上線下渠道夥伴的深度合作，構造立體化的雙通道渠道體系，從而加速榮耀全場景貼近大衆體驗，走入用戶日常生活。例如今年4月，全國共計1200餘家榮耀線下店共同推出“拜拜了電腦”計劃，爲出門不想帶電腦的用戶提供共享辦公區，用戶還可以暢快體驗榮耀筆記本與手機之間的高效“協同辦公”體驗。

今年五一期間，榮耀千家門店開業同時開啓。榮耀全場景攜手渠道合作伙伴推出“五一出遊季活動”，消費者可以獲得包括榮耀智慧屏產品在內的最高1000元全場優惠。

由此來看，榮耀全場景無論在上游核心供應鏈還是廣泛的渠道層面，都獲得了來自衆多合作伙伴的信任與支持。在這個過程中，供應鏈與渠道夥伴也獲得了來自榮耀的技術、品牌與用戶服務賦能，共同形成了水乳共生的緊密合作模式，這在面向萬物互聯新時代的技術變革與格局重塑面前至關重要。

在近期舉行的榮耀全場景渠道大會上，包括英特爾、微軟、英偉達等核心供應鏈代表，神州數碼、松聯科技、創普科技等渠道商代表以及來自全國各地的數百家合作伙伴紛紛前來助陣。

倪嘉悅在會後感嘆：“如今，春天來了，我們的渠道不僅有了水，而且連綿不絕”。

水盈充溢，做消費者心中第一

任何新技術變革與商業模式重塑，歸根到底還是爲了更好地服務和贏得用戶。從PC到移動互聯網時代，口碑與社交傳播的重要性日趨突顯，面向萬物互聯時代，全場景體驗與口碑傳播的重要性無疑更加關鍵。

倪嘉悅認爲：“全場景時代，以前廠家傳遞聲音給消費者，到消費者那一刻其實傳播就結束了，而現在，我認爲到消費者那一刻其實是第二次傳播的開始”。

伴隨短視頻、直播、Vlog等新型社交媒體的快速崛起，消費者擁有的自我傳播能力將會突破現有的媒介形式與傳播邊界，廠家原先跟消費者之間點和點之間的連接，未來會成爲網和網之間的連接，營銷話語權將會更多從企業側轉向用戶端，真正實現“以用戶爲中心”。倪嘉悅指出：“未來面臨市場競爭的時候，溝通要變成網狀結構，從圈層化向共創化轉變，變成以消費者爲中心爲紐帶的網狀結構”。

另一個值得關注的是，榮耀從上游供應鏈側到渠道側的全線能力打通，以及通過技術與服務賦能完成的緊密合作，有利於建立整個產業與消費者的緊密連接與信息高效直達。

比如榮耀全場景通過渠道合作伙伴可更加廣泛的完成用戶畫像與大數據整理，迅速聯動供應鏈上游推動聯合創新，通過反向核心元器件定製快速地滿足終端用戶需求與偏好，同時改變上游供應鏈企業過去的“盲人摸象”式的主觀方向創新與節奏判斷。而上游供應鏈企業與榮耀深度定製的產品，對於渠道合作伙伴來說也並不在是被動接受，而是參與到調研、定義和功能輸出環節，更利於打造差異化的產品，爲用戶提供更好的全場景體驗與服務環節，實現“從消費者出發再回歸到消費者”的良性發展產業閉環。

這也是榮耀全場景“+”計劃中是第三個層面：實現“消費者需求與服務的信息互聯”。

如果說榮耀全場景產品側的“+”，大大增強了榮耀產品創新力與用戶升維體驗，那麼榮耀全場景“+”計劃的“+”，則意味着整個產業上下游都將從這場全場景變革中獲得新技術、新體驗與新用戶市場的“成長紅利”。在這條新賽道上，只有榮耀一家企業註定無法完成變革，唯有匯聚最強大的產業力量共同推動變革，才能讓全場景變成充盈之水，匯聚爲推動全場景普及的大江大河。

倪嘉悅認爲，“做消費者心目中的第一是榮耀全場景的初心”。而有了消費者的認可，加之供應鏈和渠道夥伴的支持，榮耀全場景的市場增量與變革空間無疑具備巨大的想象力。

水到渠成，破壁而生

早在2019年，榮耀就領先行業明確提出了1+8+N智慧全場景戰略佈局。從2020年5月18日第一次榮耀智慧生活新品發佈會開始，榮耀全場景戰略已經非常明確地開啓了戰略升維。此次榮耀全場景“+”計劃的正式推出，可以視爲面向萬物互聯時代榮耀全場景戰略終於進化實現了“完整體”。

“構建全場景、面向全渠道、服務全人羣” 的全場景戰略目標背後，跨越了創新生態、商業模式、用戶體驗等多個維度，覆蓋了最廣泛的用戶羣體與產業合作伙伴。基於此，榮耀纔有充足的信心與底氣“開啓新戰略的全面衝刺”。

對於榮耀自身而言，全場景“+”計劃爲未來十年全場景變革從基礎底層奠定了堅實地基。對於整個科技產業而言，全場景“+”計劃將是打破現有產品固有品類與數據“煙筒”，建立全球供應鏈-企業-渠道-消費者體驗的高效通路，重構萬物互聯時代全新生態與商業思維的重要契機。讓設備協同智能互聯，數據與服務像水一樣自由流淌，讓整個產業與生態獲得連綿不絕的成長之水，這是所有從業者面向新技術時代的共同理想。

《壹觀察》認爲，從PC互聯網到移動互聯網時代，從單終端智能到全場景智能，每一次新技術革新和商業格局的變遷，無一不是由具備前瞻戰略判斷與核心引領科技的企業開啓領跑步伐。榮耀從移動互聯網智能終端的創新引領者，如今已在萬物互聯時代實現了率先卡位。獨立對於榮耀自身而言是一個全新的起點，對於整個產業變革而言如今也成爲一個變革的重要變量。

做“破壁者”，既是變革驅動下的水到渠成，也是榮耀全場景的使命與擔當。就像趙明所說：篤行致遠，榮耀目標是“全球標誌性的科技品牌”。

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