高考拍題作弊背後，搜題APP早已是個江湖

©深響原創·作者|張嘉豪

6月8日上午，一則新聞引起了輿論的廣泛關注：湖北教育考試院認定“有考生拍照高考數學題上傳搜題APP”。這個APP正是小猿搜題。

事情發生後，小猿搜題回應稱，6月7日下午，工作人員監測後臺時發現，某用戶通過手機拍照搜索疑似高考真題，App未提供任何搜索結果。考試結束後，經確認，工作人員第一時間向有關部門舉報，並將後臺截圖和數據等線索打包提供給相關部門供覈查。該題目從未在前端顯示，未以任何形式泄露。

此次事件讓以小猿搜題爲代表的拍照搜題軟件“火”了一把。

拍照搜題軟件，是在線教育機構推出的一類產品。學生可以使用這個軟件將一些自己不會的題目拍照，然後可以在APP中搜索出相應的答案或類似的習題，從而達到學習的效果。這次高考中作弊的這位學生，想必也是遇到了不會的題目，試圖通過拍照搜題來找到答案。

2013年到現在，拍照搜題逐漸成爲在線教育機構的標配。那麼，當前這條賽道的格局是怎樣的？在線教育機構們又爲何要在這條賽道上持續耕耘呢？

老將和新兵

在對當前拍照搜題市場的格局分析之前，不妨先來從歷史的角度看看這條已經發展了八年的賽道。

2013年，拍照搜題軟件首次出現在市場上面。從猿題庫、學霸君開始，不到兩年時間，魔方格、作業幫、學習寶、阿凡題、小猿搜題、優答就都上線了類似產品。

資本的支持是很重要的一股力量。天眼查數據顯示，2013年8月學霸君面世，立刻獲得了融翼資本的天使輪融資，又在2014年3月拿到了祥峯投資中國基金500萬美元A輪融資。同年4月，上線僅半年的魔方格也宣佈斬獲復星銳正資本、百度投資併購部數百萬美元的A輪投資。

緊接着，各種產品雨後春筍般地從在線教育產業的土地中冒出來，彷彿迎來了自己的“春天”。可是好景不長，就在2015年，行業領先的學霸君被百度下架，流量直接遭到腰斬。儘管在接下來的兩年，轉型後的學霸君在幾輪融資之後一度躋身10億美元獨角獸俱樂部，但最終還是沒逃過被資本冷落的命運，逐漸被遺忘在歷史中。

事實上，學霸君的處境很能說明整個拍照搜題行業的境況。2018年，隨着燒錢的勁頭逐漸過去，資本浪潮也隨即下落。幾年前欣欣向榮的賽道，只剩下小猿搜題和作業幫。

就在人們以爲二分天下的格局已定的時候，2020年3月好未來攜旗下拍照搜題軟件題拍拍進入戰局。於是，拍照搜題行業逐漸形成了我們當前所看到的“老兵+新將”的局面。

題拍拍選擇在彼時入局，並非想要進去當“炮灰”，實際上有着自己主打的特色——免費真人在線答疑模式。

本來，拍照搜題軟件主要應用的是建立在AI算法基礎上的圖像識別OCR技術，也就是說，用戶用手機拍照。軟件會去識別照片中的文字，然後在自己聲稱的“海量”題庫中搜索，並給出答案。

但實際上，有數據顯示，20%~30%的題目是無法通過拍搜產品直接搜索到原題的。並且，在能夠搜索到的題目中，擁有完整解析過程和準確答案的也只佔總數的60%左右。

而且，在用戶（學生及家長）的實際使用過程中，單純的拍照搜題也遭到了一些批評。一拍一搜，答案直接出現在屏幕上。一方面是提供便利，另一方面卻是在放任懶惰，讓學生逐漸懶得獨立思考，這讓很多家長感到焦慮。

總之，題拍拍就是在這樣的背景下，高喊着“題目搜不到，老師免費答”進入進入戰局的。題拍拍隨之先後面向全國知名高校實施了“解題官招募計劃”，承諾在28分鐘內提供免費的手寫解析和語音講解，將服務範圍從數學拓展至K12全年齡段全學科，又重金簽約沈騰作爲代言人。

拍照搜題賽道“免費真人大戰”的大幕就這樣逐漸拉開。2020年12月2日，作業幫也宣佈推出真人老師在線免費解題服務——“免費答”。

雖然激戰的號角已經吹響，但仍有不少人並不看好這種模式，認爲所謂的“免費真人在線答疑”模式更像是一種噱頭，是機構獲客的一種營銷模式。因爲面對K12人羣1.7億的數量，以及隨之而來的龐大需求，招到足夠數量、較高質量教師的難度可想而知。這種模式又如何能保證自身的質量呢？

批評也好，看好也罷。拍照搜題這條賽道上的老將和新兵們都逐漸走上了“拍照+真人”的模式，並不斷地改進。拍照搜題2.0時代的競爭，各家企業都在積極尋找新的突破口，力求率先打破僵局贏得主動。

導流工具

拍照搜題的行業格局如是，這就不免讓人疑惑，爲什麼學而思、作業幫、猿輔導等在線教育機構們都要費這麼大的力氣在這條賽道上。要知道，它們都打着“免費”的旗號，這是在爲廣大學子做公益嗎？

李嘉誠說，生意的本質是“低買高賣”。對於做互聯網生意的人和企業來說，生意的本質就是流量的低買高賣。也就是說，企業用較低的成本獲取流量，經過自身的細分加工後，以高價格出售。從獲客、加工、到出售，這條賺錢路上的每一步都十分重要。

應用到在線教育上來，企業如果想要在這個市場規模突破4000億元（2020年）的行業中分得一杯羹，就必須在各個環節都盡力而爲。而獲客則是它們首先要應對的問題。

當前，在線教育獲客的方式包括線下和線上。風吹日曬雨淋的線下又可以分爲地推和門店兩種模式。地推比較苦，大一些的在線教育機構放不下身段去做地推，也沒什麼人願意做。

至於門店，儘管近年來猿輔導、學而思網校、作業幫等都已經開設了不少線下門店進行招生，獲客成本也相對較低。但是這種方式獲得的流量畢竟有限，無法滿足早已被資本催熟的在線教育行業規模化獲客的要求。

那麼，線上獲客方式自然就成爲了企業們的主要選擇。線上獲客模式主要有流量池、社羣裂變和廣告投放等三種方式。本文所探討的拍照搜題，就屬於線上獲客模式中的流量池模式。

簡單來說，拍照搜題之所以會成爲在線教育機構的標配，是因爲企業需要爲自己的業務蓄積流量池。打着免費旗號的在線教育機構們，實際上是在用答題服務換取流量，然後將積攢下來的流量優勢導入自身其他的業務課程體系中，最終轉化爲收益。

從這個角度來看，企業推出真人在線答疑的“免費模式”，也就不會感到奇怪了。

作爲一個強有力的流量入口，拍照搜題這條賽道仍然會成爲在線教育機構的發力點。而對於拍照搜題行業來說，無論是在圖像識別的技術，還是在內容題庫的更新仍然存在着一定的問題。未來誰能在這種“拍照+真人”模式中打造出差異化的產品力，“祭出殺招”從而形成自身核心競爭力呢？