商報濟南消息 原本需要80多天辦理完成的燃氣報裝業務優化調整到最快9個工作日，需要分別跑燃氣、供熱多個營業廳辦理的業務“進一扇門”就能辦完……在近日國家發展改革委召開的全國優化營商環境經驗交流現場會上，濟南市“獲得用氣”指標獲評該領域營商環境全國標杆。

燃氣報裝業務辦理從80多天縮至9個工作日

山東龍箭建設集團股份有限公司業務辦理人員時念林告訴記者，“現在辦理燃氣報裝業務，從申請報裝到驗收通氣僅用了7個工作日，這樣的速度讓人感嘆之餘更多的是感動。而且我們全程沒有跑過一趟腿，都是工作人員上門服務，既專業又高效。“從申請拿地開始，燃氣公司的代辦管家便進行了主動對接，現場勘查、出具設計圖、簽署合同、燃氣施工一氣呵成，最終在工程驗收合格時便達到了通氣點火的條件，整個項目建設沒因爲燃氣報裝施工浪費一點時間。”問及近兩年燃氣報裝業務辦理的變化，濟南萬達城建設有限公司報建員也如此說道。

濟南市住房城鄉建設局所屬市公用事業發展中心負責人表示，目前，濟南市小型工商戶、普通工商戶燃氣報裝接入工程全流程時間已由原來的80多天優化調整到9個工作日、11個工作日以內。爲讓企業、羣衆少跑腿、辦事快，濟南市不僅率先取消了新建工程建設項目燃氣報裝申請環節，還推行了全流程跟蹤服務和全方位代辦服務。燃氣企業免費爲圖紙不全的用戶測繪，代辦外線工程涉及的佔掘城市道路、綠化等行政審批手續。目前，我市新建工程建設項目的燃氣報裝階段環節已優化至僅通氣使用這1個環節，辦理時限更是壓縮至1個工作日以內。

多措並舉的“獲得用氣”改革，不僅爲企業發展增添了新動能，更讓羣衆感受到了業務辦理的便利。近日，剛剛購置了新房的韓女士辦理燃氣開戶業務時發現，這事在家門口的供熱營業點就能完成。濟南能源集團所屬濟南港華、山東濟華與供熱、供水企業建立共享客戶中心，同時入駐了政務服務大廳，讓用戶進一扇門同時辦理水氣暖等各項業務。在此基礎上，各燃氣企業也積極建立“互聯網+公用服務”的線上業務受理體系，推行網上受理，實現政務服務網、“愛山東”APP、公司官網、微信公衆號等渠道網上報裝。

◎文/圖 山東商報·速豹新聞網記者 史尚靜

來源：山東商報