原標題:亞馬遜庫容大幅壓縮,中國賣家出貨量下跌

記者 | 白帆

編輯 | 韋杭

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“庫容又砍了,今年太難了。”一位亞馬遜賣家在社交平臺上訴苦。

自去年以來,亞馬遜的入庫政策一再加碼,商家庫容被大幅壓縮,出貨量受到影響。一些賣家甚至表示,自己的出貨量縮減了九成。

對於亞馬遜賣家來說,FBA庫容是日常運營中的關鍵環節。FBA(Fulfillment by Amazon,亞馬遜配送)是亞馬遜平臺爲商家提供的倉儲代發貨服務,商家可以把貨物送至亞馬遜在全球各地的倉庫,通過亞馬遜店鋪售出後,再從FBA倉庫發出,由亞馬遜提供下一步的銷售、派送及售後服務。

根據亞馬遜官網介紹,其FBA倉庫已經遍佈全球,包括北美、歐洲、日本、澳洲、新加坡、中東等地區,給跨境賣家提供了很大的便利。

然而,由於疫情影響,全球多個地區的亞馬遜倉庫從去年開始頻頻“爆倉”,甚至出現了倉庫拒收和退回貨物的情況。今年3月,亞馬遜加拿大的一個倉儲中心因爲新冠肺炎感染率上升,被下令關閉,員工需隔離14天。

另一方面,亞馬遜新商家不斷增多,也在一定程度上加劇了倉儲壓力。

我國跨境電商市場近幾年來持續增長,今年4月份,海關總署公佈的一組數據顯示,一季度我國跨境電商進出口4195億元,同比增長46.5%,其中出口2808億元,增長69.3%;進口1387億元,增長15.1%。

由於國內電商市場競爭白熱化,不少商家將目光投向國外市場。一位剛從淘寶平臺轉向亞馬遜的國內商家劉啓表示,現在淘寶規則太多,聽說亞馬遜好做些,所以轉過去試試。

2020年7月,亞馬遜宣佈對儲存在亞馬遜運營中心的商品,實施ASIN(Amazon standard identification number,亞馬遜商品獨有編碼,相當於SKU)級別的入倉數量限制,即每個ASIN有一定的入倉數量上限。

今年4月,亞馬遜再次調整政策,改爲按倉儲類型限制商品入倉數量,即按照商家過去銷量和預測銷量,限制其各個類型商品的發貨和補貨數量,包括標準尺寸、大件商品、服裝、鞋靴等。

在層層限制下,商家的庫存容量被嚴重壓縮。一位長期在亞馬遜平臺做外貿的商家告訴界面新聞記者,如今他的店鋪能運出去的商品不足以往的十分之一。

另一方面,亞馬遜還設置了IPI指數(Inventory Performance Index),即庫存績效指標,考覈賣家的庫存管理效率。IPI的考覈內容包括冗餘庫存比例、FBA售出率、無在售信息的庫存比例、亞馬遜物流存貨率四個項目,總得分在0-1000之間,賣家IPI分數越高,獲得的庫容就越大。

2020年1月1日起,亞馬遜將IPI的門檻提高至400分,7月更提高至500分,達不到500分的賣家不但要面臨庫容限制,還要支付更高的倉儲費。

賣家要提高IPI分數,就要通過廣告、降價等手段促銷,清理滯銷庫存,提高庫存週轉率。一方面庫容被壓縮,另一方面又要增加出貨量,兩方面因素相加,導致商家儲存在亞馬遜運營中心的商品常常跟不上銷售,甚至出現斷貨的情況。

“一旦斷貨,就要重新培育流量,商家變得很被動。”多年從事亞馬遜物流的從業者王宏告訴界面新聞記者。

王宏認爲,現在抖音等社交平臺上有很多宣傳通過亞馬遜做外貿的信息,吸引了大批新賣家入局,加劇了行業內卷。以往售價10.99元的產品,現在僅賣5.99元,新賣家甚至可以低到2.99元,加上亞馬遜的政策壓力,外貿生意越來越難做。

王宏透露,據他了解到的信息,目前亞馬遜商家中有六成是新賣家,老賣家只有四成,賣家生態正在重新洗牌。“今年肯定會有一些賣家出局,但對於有些賣家也是一種機會。”他說。

(應受訪者要求,劉啓、王宏爲化名)

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