黃金汽車公司組織黨員幹部參觀山東小三線紀念館，接受紅色教育。黃金汽車公司工作人員走訪探望困難駕駛員。

2021年濟南中高考期間，山東黃金汽車服務有限責任公司（以下簡稱黃金汽車公司）“紅旗車隊”50餘輛出租車，主動參與濟南市文明辦、市城鄉交通運輸局等多部門聯合發起的愛心助考公益行動，圓滿完成助考任務，爲其堅守了20年的公益之路，添上了嶄新一筆。

近年來，黃金汽車公司秉承“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發展”理念，始終堅持“黨建立企、黨建興企、黨建穩企”，積極探索“黨建+”新模式，通過“黨建+服務”“黨建+責任”“黨建+管理”“黨建+效益”“黨建+品牌”等實踐路徑，開創了黨建引領企業高質量發展新局面，讓紅色旗幟高高飄揚在服務乘客的營運出行之路上。

▎ 把責任扛在肩上 ▎

黃金汽車公司以客運出租、長短期租車、汽車維修、網絡約車爲主營業務，現有出租車531輛、租賃用車241輛、網約車10輛，並建有“黃金出行”網絡約車平臺。

作爲國有企業，多年來，黃金汽車公司始終將責任扛在肩上，以實際行動踐行國企社會責任。2020年新冠疫情暴發後，公司黨委將打好疫情防控阻擊戰作爲一項重要政治任務，在抓好車輛人員防疫措施的同時，積極協助社區防控疫情，組織開展抗疫愛心捐款助力疫情防控。

出租車是城市公共交通的重要補充，爲方便疫情期間羣衆出行，黃金汽車公司全體管理人員、駕駛員甘當硬核戰疫逆行者。公司第一時間購買口罩、噴壺、84消毒液等防疫物資並多次向駕駛員發放，第一時間設立車輛消毒點爲公司及兄弟單位車輛人員消毒、測量體溫。全體駕駛員嚴格落實各項防疫措施，爲乘客營造健康安全的出行環境。堅決落實疫情期間減免政策，按原標準的一半爲出租車駕駛員減免承包費共計223.85萬元，與駕駛員共渡難關，展現國企擔當；公司管理人員分組赴機場和濟南三大火車客運站，爲出租車輛提供應急消毒，爲司乘人員發放口罩、消毒液，檢查防疫措施落實情況，堅守疫情防控第一線。

在服務好乘客的同時，黃金汽車公司還多次承擔創城迎評複檢用車保障任務。公司優中選優挑選車容整潔、設施齊全、服務規範的車輛和駕駛員，提前趕到用車地點，以一流的車容、一流的品質、一流的形象、一流的服務，圓滿完成用車保障任務，充分展現了全國文明城市濟南黃金的哥的姐良好的精神風貌和優質服務水平，彰顯了濟南城市形象和文明程度，爲濟南增光添彩。

新能源汽車推廣是當前交通客運行業發展的必然趨勢，也是加強生態文明建設、打贏藍天保衛戰的重要舉措，在這一方面，黃金汽車公司同樣不落人後。截至目前，黃金汽車公司先後更新新能源汽車225輛，爲行業轉型升級，助力實現碳達峯、碳中和目標展現大作爲，作出大貢獻。

爲慶祝建黨100週年，黃金汽車公司黨委聚焦“建強組織築堡壘、服務中心作貢獻、爲民辦事解難題”，積極開展“黨旗在一線高高飄揚”活動，以“四有”（黨員示範有平臺、安全行車有保障、品質服務有創新、熱心公益有實效）“四無”（安全行車無事故、文明服務無投訴、運營管理無漏洞、作用發揮無死角）爲目標，組建黨員爲民服務“紅旗車隊”，將“黨建+責任”進一步落到實處。

▎ 將關愛注入心中 ▎

“服務態度好，工作效率高！”2020年12月7日，魯AT2178號出租車駕駛員劉延民特地將一面錦旗送到黃金汽車公司營運一分公司，感謝公司管理人員在他遭遇交通事故後，積極協助處理事故，陪同參與法庭調解，幫他贏得官司並順利獲得近2萬元賠付金。

多年來，黃金汽車公司始終把服務融入管理中，將服務好駕駛員放在首位，想駕駛員之所想、急駕駛員之所急，用心用力爲駕駛員排憂解難，解決他們營運中的後顧之憂，用一點一滴的關愛溫暖人心、凝聚力量。看望慰問患病職工、困難職工，是黃金汽車公司“暖心工程”的重要內容之一。秉承山東黃金集團“開放、包容、忠誠、責任”的核心價值觀及“三讓”“三不讓”關懷理念，黃金汽車公司始終把駕駛員的冷暖掛在心上，春節、中秋“雙節”發放節日福利，炎炎夏日發放綠茶、毛巾、綠豆、冰糖等防暑降溫福利。同時，中秋、春節還安排專人深入駕駛員家中，走訪慰問困難駕駛員家庭，瞭解生活狀況與現實需求，爲他們送去米、面、油、肉、蛋、牛奶等生活用品，送去公司的慰問與關愛。

黃金汽車公司待駕駛員如同家人一樣，每年定期組織體檢，發放生日蛋糕卡，定製發放高檔工裝，冬送溫暖夏送清涼，每年“三八”國際婦女節給“的姐”發放節日福利等，讓駕駛員真切感受到黃金大家庭的溫暖。

智救輕生女乘客，幫乘客追回被盜物品，幫助離家出走的兒童，深夜義送戰“疫”民警……近年來，黃金汽車公司多位駕駛員在熱情服務乘客的同時，還用實際行動譜寫“新時代雷鋒”之歌，展現人性之美，彰顯人間大愛。對他們的善行義舉和英勇行爲，公司黨委書記、董事長柳耀鵬號召全體駕駛員向他們學習，並親自發放獎金，只爲傳遞行業正能量，爲城市精神文明建設加磚添瓦。

▎ 用服務鑄就品牌 ▎

20多年主動參加中高考愛心送考，持續10多年走訪慰問孤寡老人，幫助智障和留守兒童、福利院獻愛心，爲現役軍人提供免費乘車服務，踊躍組織參與義務植樹……即使是疫情期間，黃金汽車公司情注公益的腳步也從未停歇。

在今年4月23日舉行的濟南市第五屆“最美的哥的姐”頒獎典禮上，黃金汽車公司1名駕駛員被評爲“最美的哥”，1名駕駛員喜獲“文明出租車”榮譽稱號，4名駕駛員被評爲全市出租汽車行業“最美戰疫人”，公司也榮獲“戰疫特別貢獻”獎。這份榮譽實至名歸，是對黃金汽車公司堅持黨建引領、服務鑄就品牌的肯定。

圍繞“抓服務鑄品牌促發展”工作目標，黃金汽車公司近年來先後創建了“與時俱進 黨旗先行”“紅心向黨 車行天下”黨建品牌，“工作不在我這裏延誤、制度不在我這裏走樣、形象不在我這裏受損”的黨員幹部“三不在”承諾，更是讓黨建品牌成爲公司一張響亮的名片。

秉承“追求卓越、創新進取”的企業精神，黃金汽車公司堅持以“顧客滿意是黃金汽車不懈的追求”爲服務宗旨，全面完成安全環保“雙零”目標，走出了一條“黨建+品牌”的發展道路，先後被評爲“全國規範化管理先進企業”、“山東省文明交通運輸企業”、“山東省旅遊服務名牌企業”、“商務誠信等級評價AAA企業”、“服務質量信譽考覈AAA企業”，品牌效應和企業規模始終處於濟南同行業前列。

其“黃金出行”網約車平臺憑藉規範的管理和優質的服務，在濟南市2020年度網絡預約出租汽車企業服務質量信譽考覈中取得第一名的優異成績。包車租賃業務則秉承“安全、高效、優質、保密”原則，連續多年中標省直機關、濟南市直機關公務車租賃服務業務，先後數十次完成中外元首和政府首腦的接待用車服務，連續6年作爲省兩會指定用車單位，多次受到省委、省政府等各級黨政機關企事業單位的高度讚譽。

“新的時代，新的征程，今後我們將緊緊圍繞‘車行天下 與時俱進’的黨建品牌，在山東黃金集團‘十四五’戰略目標的指引下，以市場需求爲先導，推動互聯網、大數據與三大業務深度融合；加快新舊動能轉換，培育綠色低碳、共享經濟領域新增長點；努力打造更具競爭力的國有汽車運營企業，爲實現集團‘致力全球領先、躋身世界前五’戰略目標再立新功，爲濟南加快建設新時代現代化強省會作出新的更大貢獻。”黃金汽車公司黨委書記、董事長柳耀鵬說。 （文/圖 本報記者 劉文忠）

來源：濟南日報