自党史学习教育开展以来，无锡市南禅寺街道新江南花园社区党建引领基层治理，以居民的实际需求为导向，整合服务资源，成立“红色管家团”，借鉴以往自治管理小组的经验，倾听社区民意，参与社区治理，解决老百姓“急难愁”问题，共同推动着社区治理和发展。管理小组组长张宪平期待地说道，红色管家团由8名党员、和7名楼组长、居民代表、社区志愿者等成员自发组成，大家积极投身到“我为群众办实事”的实践中去。“红色管家团”成立一年多的时间，大大小小开了五六十次小组会议和居民代表扩大会议。

送安心 做居民的“24小时”移动服务站

“张组长，不好意思，这么晚打扰您，我们家停水了，能不能帮忙看看呀！”“我们家也没有水了，明早会来水吗？都要上班上学的呀！”半夜12点，红色管家团的张宪平组长接到了来自87-89号楼居民的求助电话。他急忙翻身起床，在“红色管家团”微信群里找到还没睡的成员们，一起想办法解决问题。时值深夜，维修师傅老许早已就寝，手机关机、住宅电话不接，地下室的水泵又属特殊设备，一般人不能去动，这可把管家团愁坏了，不管怎样，今晚必须先把水给大家伙续上。管家团成员周建宏当即打车赶到许师傅家中，凌晨1点把许师傅请回到现场进行维修。

经过查看，是地下室1号水泵的叶轮坏了，一时半会儿也买不到零件进行维修，会影响到87、88、89号楼共150多户业主的用水问题。管家团决定立刻启用2号备用泵，往水箱里打水，在不影响居民用水的情况下，嘱咐许师傅第二天修复好1号水泵。

解难题做业主的“绿色通道”幸福N次方

世代雅居属于高层住宅楼，飞线充电存在极大安全隐患，红色管家团出于安全考虑，紧急安排和智能充电桩公司见面谈合作，不断比价、比方案，将充电桩第一批引进新江南花园社区地下车库，有效解决了楼道充电、电动车上电梯、飞线充电等安全隐患。楼下小公园杂草丛生，红色管家团与绿化公司签订协议，定期安排花坛的绿化修剪、防虫驱蚊、补绿种花等。关于治理各楼层生活垃圾问题，红色管家团曾在居民群里和不理解的业主多次进行激烈辩论。经过《民法典》普法教育，让业主们知道了楼道里乱放垃圾是违法行为，现在绝大多数业主能改变陋习，自觉把生活垃圾带下楼，小区楼道的环境卫生得到了根本的改变。配合街道社区文明城市创建，清理原本堆放在楼道里近20年的小区楼层“老顽固”杂物18卡车，使消防安全隐患得到改善。水是生命源泉，为保证居民喝到的水干净卫生，红色管家团定期会请专业的维保单位上门清理顶楼水箱。

强治理做小区的“新装靓服”防火墙

虽然早期高层商品房消防设施、电梯配备还算完备，但再好的设备也架不住成年累月地使用和更新换代的速度，20年后的世代雅居消防规划和硬件设施也渐渐破落。“红色管家团”在平日的走访排查中发现，楼道内多处消火栓出现无水、消防水带缺失、消防通道堵塞、安全疏散标志损坏等可能会威胁到人民群众生命和财产的严重问题，张组长和代表们给楼道组长们制定了自查自纠表，对每个楼栋每个楼层进行逐一排查，总结隐患、问题后，将消控改造申请书交由街道和社区，统一为世代雅居消控系统换上全新装备。

高层住宅电梯由于年代久远，摇晃不稳、摩擦异响、困人停运等电梯故障时常发生，多部电梯的业主多次提请“管家们”帮忙筹划电梯改造事宜却因多种原因无疾而终，2020年“红色管家团”抓住政府补贴力度提升至40%的利好消息。他们动员居民群众，引导他们积极参与电梯整治工作，帮助楼栋里意见不统一的住户协调解决问题，在社区党总支的指导下，经过咨询申请、预算方案、审批程序、招标对接电梯改造方、核算筹集资金等层层手续，顺利地对世代雅居范围内的5部电梯成功穿上“新装靓服”，解决了困扰百姓多年的“小黑屋”、“晃晃梯”。

“红色管家团”从党史教育中汲取经验精神，坚守初心勇担使命，紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题思想，牢固树立“我为群众办实事”服务意识。他们诞生自群众，回报于群众，从群众最突出的问题，最现实的利益出发，用心解决群众的困难事、烦心事，真正做到“从群众中来，到群众中去”，以实际行动庆祝中国共产党建党100周年。

来源：扬子晚报