7月23日，貴陽市市場監管系統全面提升消費者滿意度工作調度會召開，會議就提升消費者滿意度工作進行詳細研究、安排部署，進一步明確各級市場監管部門職責，提出要在今年的全國消費者滿意度測評中排名有較大提升，不斷增強人民羣衆的獲得感幸福感安全感。貴陽市市場監管局、各區（市、縣）市場監管局、開發區分局相關人員參加會議。

消費者滿意度工作是羣衆關心熱點問題，貴陽市委、市政府高度重視城市消費滿意度工作，主要領導先後對中消協城市消費者滿意度結果作出批示。按照市委、市政府安排部署，今年貴陽市市場監管局牽頭開展貴陽市全面提升消費者滿意度工作，起草了《貴陽市全面提升消費者滿意度實施方案》（送審稿），對照中消協城市消費者滿意度測評內容及標準，明確豐富消費供給、優化消費環境、強化消費維權等各項工作任務及責任。

貴陽市市場監管局黨委委員、副局長蔣春光主持會議並講話。

會議傳達省委常委、市委書記趙德明，市委副書記、市長陳晏，副市長魏定梅關於消費者滿意度工作相關批示精神，市市場監管局黨委書記、局長謝國波近期對消費者滿意度工作提出的要求。通報《羣衆關心熱點難點問題整改專班巡視反饋意見整改清單》，介紹整改清單中關於消費者滿意度工作的各項整改措施，並提出具體工作要求。詳細解讀《貴陽市全面提升消費者滿意度實施方案》（送審稿）的起草背景、編制過程、具體內容等。會議還研究部署了放心消費創建活動相關工作。

會議要求，各區（市、縣）要高度重視消費者滿意度提升工作，認真研究分析工作方案，聚焦中消協城市消費者滿意度測評報告指出的問題和短板，舉一反三，結合問題整改清單，狠抓工作落實。要統籌建立完善消費者協會組織，調整充實消費者協會人員力量，充分利用協會組織，圍繞消費領域熱點難點問題，加強普法工作，完善“訴調對接”機制、公益訴訟協作機制、消費警示機制。要強化市場監管執法，緊緊圍繞食品、藥品等民生相關的重點行業和領域，有計劃、有目標地開展專項執法整治行動，狠抓價格、廣告監管。要創新形式大力宣傳，結合轄區實際，以進社區、進商場、進農村等形式，開展普法宣傳，增強消費者維權意識，促進消費維權社會共治，持續推動消費者滿意度不斷提升。

記者：龍銀圓

編輯：楊秀攀

審籤：魏成華

來源：貴陽日報