適當地遊戲,成爲很多人放鬆自我的重要娛樂方式。對於遊戲玩家而言,玩遊戲過程中被打斷、或者出現問題,會直接影響遊戲體驗。“如何讓用戶暢玩遊戲無後顧之憂?”成爲各大遊戲中心運營商不可避免的話題。接下來,讓我們一起了解一下歡太客服爲此做了哪些舉措!

廣東歡太運營的遊戲中心一直以來備受好評,其遊戲種類豐富,熱門遊戲應有盡有。而且該應用分類非常清晰,囊括了“精選推薦”“角色扮演”“經營策略”“休閒益智”等分類版塊,遊戲用戶毫不費力就能找到自己喜歡的遊戲。

產品功能,只是遊戲體驗中的一環。爲了給用戶帶來更好的遊戲體驗,讓用戶暢玩遊戲無後顧之憂,一直重視用戶反饋的廣東歡太,不斷完善歡太客服體系,推出了歡太客服24小時在線服務。當用戶在遊戲過程中有任何疑問或者遇到問題,都可以隨時通過遊戲中心-我的-客服-在線客服直接進入客服反饋,歡太客服高效響應用戶的需求,竭盡所能爲用戶排憂解難,全力護航用戶的遊戲體驗。

此外,關於遊戲行業存在的未成年人誤充值的問題,歡太運營的遊戲中心推出了“未成年人遊戲消費提醒”功能服務,進一步保障用戶的財產安全。當一個歡太遊戲賬號在歡太科技運營的遊戲中心下載遊戲單日累計消費達1000元或以上,對於其中疑似未成年人消費的,歡太科技將嘗試主動發送短信通知家長進行提醒和確認。目前,部分遊戲已上線該服務功能。

爲了讓用戶盡情享受愜意的遊戲時光,歡太客服重視用戶反饋,不斷完善自身服務體系,讓用戶更加便捷地反饋問題,高效解決用戶遇到的難題。據悉,歡太客服還會綜合用戶反饋指導企業進行產品的更新迭代,使產品更好地適配市場需求。

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