發票代開、個人信用報告查詢、交通違章處理……目前,市政務服務中心24小時自助服務區已經運行,市民在週末或下班時間可辦理40餘項便民服務事項。

7月28日,記者在市政務服務中心一樓自助服務區看到,這裏共設置紅山一卡通自助售充機、身份證自助申辦終端機、居民身份證自助取證機、發票代開自助終端機、個人信用報告自助查詢機、定額髮票自助領取機、自助服務一體機、網證申領自助機等11臺自助設備。這些自助設備可爲羣衆提供八大類40項便民服務事項的24小時自助查詢辦理業務。

在市政務服務中心引導員尹慧潔的幫助下,居民張明明將身份證放入個人信用服務自助終端機識別。根據提示輸入個人手機號,幾十秒的功夫,自助查詢機就把個人信用報告打印出來。報告上的內容含有個人住房貸款、信用卡還款是否逾期等信息。張明明說:“挺方便的,解決了大家上班沒時間過來辦理業務的難題。”

黨史學習教育開展以來,市政務服務管理局紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動,着力在學黨史上下真功、悟思想上出硬招、辦實事上見實效、開新局上求突破,整合自治區級、市級和水磨溝區三級自助服務區,持續優化政務服務。

24小時自助服務區可提供個人信用報告查詢、自助辦理髮票、領購增值稅專用發票、違章查詢及處理、紅山一卡通充值、電子身份證辦理領取、自助辦理政務服務事項申報等業務。目前,日均接待辦事羣衆300餘次。同時,市政務服務管理局在一樓市政務服務大廳內設立了便民服務中心,配置3臺自助電腦、4臺打(復)印機,每天安排1名工作人員爲辦事羣衆提供各類輔導服務。

目前,首府積極推進四級政務服務場所標準化建設,着力提升“一網通辦”水平和政務服務集約化水平, 推動市一體化在線服務平臺政務服務事項向區(縣)、街道(鄉鎮)和社區(村)延伸。各區(縣)政務服務中心建設和運行基本達標。已建設完成第一批街道(鄉鎮)示範便民服務中心和社區(村)便民服務站。文 圖/烏魯木齊晚報全媒體記者 王媛媛

來源:烏魯木齊晚報

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