近日，2021年廣州市白雲區勞動模範和先進集體表彰大會召開，80名個人被表彰爲白雲區勞動模範，德邦快遞廣州白雲區龍歸快遞點部快遞員陳俊安就是其中一名獲得表彰的先進個人。從2016年10月入職算起，陳俊安在快遞員的崗位上工作了54個月，而談到他的先進事蹟時，“零差評”一詞被他的領導和同事多次提起。

祕訣：勤思考、用心思 連續兩年全年績效評分五星

“假如我是客戶，我會喜歡怎樣的快遞小哥爲我服務呢？”爲了做好快遞員這份工作，陳俊安經常思考這個問題。他思考、總結出的答案是——隨叫隨到、不辭勞苦、任勞任怨。

此外，陳俊安還會根據不同類型的客戶，提供針對性的細化服務措施。“比如說，居民客戶位置分散，我就通過提前聯繫客戶，按照約定時間將貨物送到。無論條件有多困難，我都要做好自己的工作，我也因此收穫了客戶對我工作的一致好評。”陳俊安說。

“堅持做好一件事！”是陳俊安對自己工作的要求。在這樣的自我要求下，他在工作中表現出色，2019年、2020年兩年全年績效評分五星，無催派、無投訴，進而從公司全國的10萬名快遞員中脫穎而出，成爲公司的“金星快遞員”稱號，獲得價值10萬元的金磚獎勵。

儘管快遞員的工作辛苦，日常少不了日曬雨淋，但是陳俊安始終對自己的工作充滿熱情。他也不斷鼓勵自己和年輕的快遞員，只要肯用心、細心地去工作，就能取得比較好的勞動成果。

文/廣州日報·新花城記者 鄧瀟麗

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廣州日報·新花城編輯 李鳳荷

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