被曝蟑螂亂爬、水果腐爛等！奈雪的茶致歉：涉事門店暫停營業，徹查整改

8月3日凌晨，奈雪的茶Nayuki就媒體臥底奈雪的茶打工曝光食品衛生問題，發佈情況說明稱：8月2日，媒體報道了奈雪的茶北京西單大悅城店、長安商場店出現“地面有蟑螂”、“用發黑芒果”、“生產標籤標識錯誤”等問題，公司管理層非常重視，第一時間成立了專項工作組，對涉事門店展開連夜徹查、整改。

並稱，對於此次事件，深表歉意！目前最重要的是快速找到問題、制定解決方案、迅速整改。涉事的兩家門店今天將暫停營業，同時我們會邀請市場監督管理局上門檢查，並第一時間向大家公佈檢查結果。

而在不久前，有媒體記者“臥底”網紅奶茶店“奈雪的茶”，發現其多家分店也存在蟑螂亂爬、水果腐爛、抹布不洗、標籤不實等問題。

蟑螂“不用管”

處理欠規範

前不久，記者應聘進入“奈雪的茶”北京西單大悅城店，成爲一名實習茶飲師，負責麪包區“上包”工作，即把後廚做好的麪包從貨架擺放到櫥窗，並幫助顧客選購麪包。

上崗當天，記者看見一隻指甲蓋大小的蟑螂，從麪包展櫃底部爬向麪包製作間。記者馬上報告同組值班店員，但得到“沒事，不用管它”的答覆。

“水吧和麪包房有蟑螂”在許多店員看來十分“正常”。入職第二天，一些店員告訴記者，雖然店裏要求很高，但“忙起來就顧不上那麼多了”。

腐爛水果繼續用

產品標籤隨意換

在“奈雪的茶”長安商場店， 一些發黑的芒果擺放在後廚的桌子上，員工被提醒要去掉“黑色”部分繼續使用， “不要浪費，稍處理一下即可”。

記者看到，一些標籤紙等雜物不小心掉進芒果泥裏，雜物被挑揀出來後芒果泥繼續使用。

一款“軟歐包魔法棒”系列產品，按要求應在4小時內售完。但一些員工會將未售完的產品及時更改時間標籤再賣。

奈雪飲品“霸氣檸檬油柑”保質期只有一天。但在“奈雪的茶”北京西單大悅城店，生產標籤爲手工輸入。因操作失誤，出現過工作人員錯將當天該品生產日期打成前一天的情況。直到晚上閉店時，店長才發現。工作人員在羣中私下處理了此事，相關情況並未對消費者公示，也未採取任何補救措施。

手套不戴

抹布不洗

記者在工作中看到， 員工用同一個手套，同時處理不同的食物，且幾乎從不更換。遇到客流高峯期，店長等其他工作人員會直接到後廚上手操作， 很多時候不戴手套直接處理食材。

《中華人民共和國食品安全法》規定：“餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗淨、消毒，炊具、用具用後應當洗淨，保持清潔。”

記者在被安排“擦盤子”期間，多次詢問店員一塊抹布擦幾十個盤子是否需清洗抹布，得到“完全不用”的答覆。

奶茶店要求擦拭桌面的毛巾4小時必須更換，每次更換後要打上時間標籤。但記者在麪包展區僅2天，就遇到了2次沒有及時更換的情況。

日常衛生很隨意

檢查一來就重視

暗訪現場，記者看到， 不少員工直接踩着清洗食材的桌面，從較高櫥櫃中取食材，且未做任何清潔處理。

但每次上級來檢查時，店員們就會臨時整理地面衛生，對平日較爲繁雜的後廚進行系統清理，緊急清洗各種機器。

“奈雪的茶”並非個案。北京市市場監管局此前在突擊檢查中發現，部分茶飲店使用過期的、不新鮮或“三無”物料等問題，並責令其整改。

今年6月，南京市玄武區市場監管局公佈的專項抽檢結果顯示，喜茶在微生物、糖類方面存在風險。而在2018年、2019年喜茶也均出現喝出“異物”等問題。

爲嚴查嚴管各種網紅奶茶店不合格現象，國家市場監管總局在2018年6月12日發佈《關於加強現制現售奶茶果蔬汁監督管理的通知》，提出了對網紅飲品的具體管理、監督要求。

來源：新華社、新浪微博等

山東商報·速豹新聞網編輯 高玲

來源：山東商報