小米生態鏈進入“焦慮階段”

小米集團董事長兼CEO雷軍：數字經濟給生產流通領域帶來巨大效率提升

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文/王思原編/北淵

來源：百略網（ID：wwwbailve)

“第一階段互聯網，第二階段是移動互聯網，第三階段是物聯網。每個階段都是萬億級別的風口。”

這是2013年雷軍對於當下互聯網的判斷，當時的小米已經趁着移動互聯網的東風在智能手機領域站穩腳跟，正爲進入下個階段做準備。

佈局小米生態鏈，打造小米AIOT，雷軍的小米先人一步進入物聯網階段。

在雷軍眼中，與其自己做各類硬件，不如交給更專業更懂相關技術的人做；自己沒有經驗和技術積累，爲了更快地進入這麼多的生產領域，採用“投資+孵化”的方式，可以更快地佔領市場。

於是，一系列帶有“MI”字logo的非智能手機產品應運而生。但經過兩年發展，小米生態鏈始終沒有一個明確的概念以及目標，直到2015年年初，雷軍在小米新品發佈會上喊出“小米的目標是讓用戶能夠以手機爲中心，連接所有的智能設備”，這是雷軍首次對小米智能生態作出明確闡述，“鏈接一切”也成了小米未來發展的新目標。

如今的小米生態鏈，已經成爲國內第一大生態鏈企業，並且保持領先，但是隨着智能生態市場逐漸升溫，越來越多玩家的加入，小米生態鏈該如何書寫接下來的篇章呢？

小米生態鏈的崛起之路

2013年，“小米生態鏈”第一隻產品在當時還名爲小米官網的平臺上發售。一款貼有“MI”字logo的充電寶橫空出世，靠着吊打當時市面上普通充電寶的性能以及其69元的售價，一舉改變了當時國內充電寶市場的格局，這讓小米看到除了手機外的其他盈利可能性。

當然，讓小米真正沉下心做生態鏈的原因或許是因爲主業智能手機的不景氣。

2014年一份報告指出，“從未來三年時間段來看，國內智能手機市場已轉爲成熟換機市場，年出貨量將穩定在4-4.5億左右的規模。而在激烈的市場競爭下，20%成爲每家廠商的市場份額紅線。”

事實也是如此，2014年到2016年三年時間，小米手機出貨量分別爲6107萬、6655萬、5542萬，與此同時，國內手機市場也在趨於飽和。2014年國內智能手機出貨量3.89億部；2015年出貨量4.34億臺；2016年出貨量4.65億臺。

2014年的小米深知，沒有新技術的出現，智能手機短時間內一定不會有太大突破。那麼，小米如何保持企業的快速增長，以及在資本市場的強勢“吸金”地位？

徘徊在物聯網門口的小米喊出了“鏈接一切”的口號。

依託手機主業開發周邊產品是小米生態鏈佈局的第一步，充電寶、耳機、手環等等收穫了一致好評。而有了可以借鑑的門檻之後，小米生態鏈先後佈局了路由器、插座、掃地機器人、空氣淨化器、攝像頭等各類產品，“MI”字logo也從手機周邊印到了智能硬件和生活耗材上。

並且得益於小米極爲龐大的“米粉”羣體，小米生態鏈的衆多產品幾乎不需要花費太多營銷費用就能夠被廣大用戶熟知。

最爲關鍵的是，小米生態鏈一直都在堅持所謂的“爆品策略”。作爲小米營銷三大基石之一，在小米生態鏈發展的前幾年，每隔一段時間就會看到銷量很好的產品產出，小米手環、小米掃地機器人等等，這些在“爆品策略”指引下做出來的，基本上都是同品類商品的第一名。

在有了銷量支撐後，小米開始搭建IoT平臺，開放平臺入口，把標準應用於現有的硬件廠商，一套系統連接生態鏈的所有企業。小米生態鏈產品中紛紛加入loT模組，並且開發相關APP，自此以小米手機爲中心的米家生態搭建完成，所有設備也都被連接到了小米的終端。

不得不承認，小米生態鏈爲小米增添了極強的抗風險能力，也爲小米帶來肉眼可見的收益。

根據小米2018年財報顯示，IoT及生活消費品收入達到438億元，佔總收入的25%，而且連續三年以來，該項數據都保持着80%以上的增速，總營收額僅次於小米手機業務；2019年，IoT與生活消費產品部分收入爲621億元，同比增加41.7%；2020年，IoT及生活消費產品部分的收入爲人民幣674億元，同比增幅爲8.6%。

但是在一輪高速增長後，小米生態鏈的問題也暴露了出來。

企業不穩，產品亦難

打開小米有品官方，裏面陳列着小米生態鏈中的各種產品，並且這些產品都擁有相對統一的設計風格，這就會導致消費者很難區分出彼此的區別，但實際上，不同產品背後有不同生態鏈企業，這些企業與小米之間的關係也並不相同。

曾小米生態鏈負責人劉德曾說，“離手機近點的早點幹，離手機遠點的晚點幹，離用戶近的早點幹，離用戶遠的晚點幹。”

小米生態鏈從一開始就遵循這樣的邏輯，手機周邊產品爲第一發力點，智能硬件是第二發力點，第三則是生活耗材。

所以這就會導致，生產小米生態鏈的核心產品的企業一定程度上要比其他小米生態鏈企業佔據優勢，相對來說也更容易做大。

生產小米充電寶的紫米，是小米生態鏈最早期的成員，因爲和小米關係密切，紫米從創辦到產品上市，只用了不到一年時間，並且紫米充電寶上市一年就售出2000萬支。要知道紫米團隊主要負責產品方面，品牌、用戶、渠道、營銷等都由小米一手包攬。

與紫米擁有相似經歷的還有生產小米手環的華米，生產小米耳機的萬魔聲學等，這些企業被外界稱爲小米嫡系，經常會出現在小米發佈會上，而且常年佔據小米官方商城的重點推薦位，也經常能夠得到小米的流量支持。

但是與之相比非小米重點業務，後期加入小米生態鏈的企業成員，待遇要差上不少。牀墊製造商趣睡科技因爲其在小米生態鏈中的定位與其他更接近手機的企業相比並非重點，所以在加入小米生態鏈後，趣睡科技並沒有獲得太大曝光，甚至其產品在小米有品官方也相對難尋。

小米對生態鏈企業之間的區別，也體現在品牌使用上，自從2016年小米生態鏈戰略升級、推出新品牌米家之後，生態鏈企業想要直接掛上小米的logo變得更加困難，但小米生態鏈的早期成員，卻依然可以繼續使用小米品牌。

此外，由於小米追求極致性價比，無論是生態鏈成員還是小米本身，能夠獲得的利潤並不高，但是小米生態鏈企業在發展自主品牌時，更希望得到更高的合理利潤，這就會使兩者之間存在一定衝突。

例如華米科技，藉助小米生態成功上市發家後，推出自主品牌Amazfit，且定價只略低於華爲同類產品；萬魔聲學也推出自有品牌1MORE，售價也要遠高於小米售賣的萬魔聲學制造的其他產品；石頭科技在2018年就已推出自有品牌，且自有品牌營收超過總營收的50%。

除了追求更大利潤外，小米生態鏈成員推出自有品牌更是想減少對小米的依賴。雖然小米構建的生態鏈是非常高效的，但其本質是有利於自身業務發展，而對於生態鏈中的企業可能並不友好，“機械化”的管控以及過度壓低企業利潤，對於新興企業所產生的效果，有可能成爲它們“反目”小米的原因。

生態鏈企業脫離小米獨立發展或者在寄小米下開拓自有品牌，這對於小米來說都不是好消息，因爲這意味着小米將會多上一些“最瞭解小米產品”的競爭對手。所以，如何平衡好生態鏈各企業之間的關係以及小米與各生態鏈企業之間的關係，是雷軍和他的小米需要思考的問題。

當然，小米生態鏈除了上游企業存在一定問題外，產品方面也正在變得非常艱難。

米家的出現無疑將小米生態鏈產品變得更加豐富，但是SKU數量的暴增從而也會產生很多質量問題。在“黑貓投訴”等投訴平臺上可以看到與小米生態鏈相關產品存在大量投訴內容，而這些品控上的問題對於消費者來說，毫無疑問都是要小米來背鍋的，這非常不利於日後小米生態鏈衝擊高度，甚至可能會影響到小米本身衝擊高端的夙願。

並且隨着一些老牌企業逐漸互聯網化，小米生態鏈產品在專業性上的不足也逐漸顯露出來，其在功能以及質量上往往會輸給一些同價位大牌產品，並且比起創新功能，消費者更在意的是基礎功能和附加價值，也就是產品本身的質量和售後，這方面小米生態鏈的產品顯然不如在行業內已經耕耘多年的品牌企業。

所以現在的小米生態鏈在過於缺乏行業積累的同時，還在不斷拓展品類，以價換量，以量換利，但是長遠來看，這難免會消耗消費者對其品牌的信任，造成一系列不可逆的後果。

多強“獵食”IoT

小米生態鏈的成功與其早於其他廠商的起步時間脫不開關係，然而在喫盡紅利後，勢必會迎來一場“大戰”。

2015年CES（國際消費類電子產品展覽會）上，包括LG、三星、TCL、海爾等企業都展示了以突出智能家電爲核心的智能家居概念，並且經過幾年發展也都在智能家居方面也都有了不錯的成績。

當然，入局的不止傳統家電企業，國內各大互聯網企業也紛紛加入。

因爲互聯網廠商本就有自己獨立的生態系統，可以吸引各類智能硬件廠商加入自己的生態鏈當中。百度、騰訊、阿里等都建立了智能硬件開發平臺，並且發佈智能音箱等硬件產品。雖然在硬件數量方面小米生態鏈遙遙領先，但是從平臺運營角度來看，互聯網企業要比小米更有優勢。

然而最需要小米擔心的還是它的老對手，一衆智能手機硬件廠商。