胶东在线9月17日讯(通讯员 李娜) 为积极推进公安交管“放管服”改革系列举措落地落实落细，全力打造最优营商环境，解决人民群众“急难愁盼”问题，强力推进公安交管服务提档升级，9月17日，烟台市交警支队举行“烟台车管 放心服务”活动启动仪式暨深入推进“警邮合作”活动新闻通气会。自即日起，交警支队将在全市范围内组织开展“烟台车管 放心服务”活动。

“烟台车管 放心服务”活动是全面提高车驾管部门为民服务的有效载体，是向人民汇报、请社会监督的必要方式。为此，烟台交警部门提出“五项承诺”:不拖延、不推诿、不刁难、不滥作为、不违规收取钱物，让人民群众到车驾管窗口办事时“不担心、不操心、不闹心”。

不拖延：凡符合办理受理条件的，快办快结，减少群众排队等待时间。

不推诿：严格落实首接责任制，对非本岗职责业务帮助群众进行内部协调转递，引导群众找对部门，确保群众办事诉求有序衔接。

不刁难：严格执行驾驶人考试标准和车辆查验标准并向社会公开，严格依法依规办理，严禁违规增设准入条件。

不滥作为：严禁违反业务流程、违规简化手续、违规减少材料、违规为不符合条件人员优先办理。

不违规收取钱物：严格落实行政收费项目公开制度，不乱收费，严禁民警辅警及其他工作人员向服务对象收取财物。

为扎实推进该项活动，市交警支队与中国邮政集团有限公司烟台市分公司进一步深化“警邮合作”，充分利用邮政网点点多面广、覆盖城乡、贴近群众的优势，提高车驾管业务代办量，将在全市打造一批“警邮合作”服务群众示范网点，重点向业务需求量大的社区以及城郊结合部、农村、偏远地区延伸服务，打通“服务群众最后一公里”，共同打造“警邮便民服务圈”，为群众提供就近、便捷、高效服务。

期间，警邮合作将持续拓展创新服务领域。一是推行邮政代办上门服务。利用邮递员进社区、走村入户的资源优势，探索邮递员进村入户代收代办业务，方便群众一站办、在家办。二是加强“警医邮”服务。在有条件的邮政网点特别是乡镇网点开通远程体检业务，为体检换证群众提供优质服务。交警部门将定期梳理辖区机动车驾驶证临近有效期或已过期的驾驶人信息，发送短信提醒驾驶人到就近的警邮网点办理业务。三是做好“交管12123”平台联合推广。各地邮政分公司将立足非警邮网点，协助辖区交警部门共同开展“交管12123"手机APP推广应用工作，引导办事群众下载、注册并熟悉相关业务操作流程，鼓励群众网办业务。