7月1日，庆祝中国共产党成立100周年大会在北京天安门广场隆重举行，习近平总书记发表重要讲话时强调：“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”要守好人民的心，就必须要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。9月初，党史学习教育领导小组印发《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》，就深入推进“我为群众办实事”实践活动提出明确要求。要为群众办好实事，需要我们学以致用，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，要深入了解群众需求，以群众事无小事为原则，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，面对群众诉求，做到迅速答“到”、随时答“到”、主动答“到”，以对待大事的心态，办好群众的每一件事。

迅速答“到”，是急群众之所急，坚持群众的呼声就是哨声，第一时间响应群众诉求。空巢老人急需送医、施工毁坏道路阻碍出行、高树被风吹倒造成安全隐患……群众急需解决的问题，党员干部要能够站出来迅速应答。“简单”事就地解决随手办，“复杂”事镇村联合，现场看、多方调、联动解。第一时间解决民忧民扰，做到群众舒心、放心、安心。

随时答“到”，是解群众之所难，以高度的责任心营造凝心聚力解决人民群众急难愁盼问题的良好氛围。从群众中来，到群众中去，在群众有需要的时候随时答“到”，是党员干部践行初心使命的直接体现之一。疫情、汛情来临，党员干部要能够随时挺身而出、冲锋在前，为身后的人民群众筑好坚实“屏障”；房屋漏水、犬患扰民……党员干部要能够随时响应诉求，有呼声必有应答，让“芥藓”不再积聚成“顽疾”，从细微之处入手，提升人民群众生活的幸福感。

主动答“到”，是想群众之所想，乃至于升华成先群众之所想，让群众感受到“党员在身边”。观察到现有医疗卫生条件已无法匹配村民对美好生活的需求，就因地制宜，或筹建新的医务室、或定期开展义诊，预判群众可能提出的问题，事先制定并执行解决方案；观察到电动车进楼、乱拉线充现象，就防患于未然，修建充电桩方便居民充电，并开展安全宣传教育，物质和思想双管齐下，将危险的苗头扼杀在摇篮里，通过科学合理的手段从根源上解决问题。这一份“主动”，既是考验为民办实事的决心，也在检测党员干部科学决策的能力。

群众事无小事，为民办实事，就是要以办好大事的心态和能力解决群众面临的大小难题。学习经验、预判情况、寻根溯源、科学决策，要为群众办好实事，不仅要有一颗为人民服务的心，还要有一颗把事办“好”的头脑，能拿的出“硬招”、“实招”。能由表及里、从根源上解决问题，使得人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。