7月1日，慶祝中國共產黨成立100週年大會在北京天安門廣場隆重舉行，習近平總書記發表重要講話時強調：“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”要守好人民的心，就必須要堅持全心全意爲人民服務的根本宗旨。9月初，黨史學習教育領導小組印發《關於深入推進“我爲羣衆辦實事”實踐活動的通知》，就深入推進“我爲羣衆辦實事”實踐活動提出明確要求。要爲羣衆辦好實事，需要我們學以致用，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，要深入瞭解羣衆需求，以羣衆事無小事爲原則，想羣衆之所想、急羣衆之所急、解羣衆之所難，面對羣衆訴求，做到迅速答“到”、隨時答“到”、主動答“到”，以對待大事的心態，辦好羣衆的每一件事。

迅速答“到”，是急羣衆之所急，堅持羣衆的呼聲就是哨聲，第一時間響應羣衆訴求。空巢老人急需送醫、施工毀壞道路阻礙出行、高樹被風吹倒造成安全隱患……羣衆急需解決的問題，黨員幹部要能夠站出來迅速應答。“簡單”事就地解決隨手辦，“複雜”事鎮村聯合，現場看、多方調、聯動解。第一時間解決民憂民擾，做到羣衆舒心、放心、安心。

隨時答“到”，是解羣衆之所難，以高度的責任心營造凝心聚力解決人民羣衆急難愁盼問題的良好氛圍。從羣衆中來，到羣衆中去，在羣衆有需要的時候隨時答“到”，是黨員幹部踐行初心使命的直接體現之一。疫情、汛情來臨，黨員幹部要能夠隨時挺身而出、衝鋒在前，爲身後的人民羣衆築好堅實“屏障”；房屋漏水、犬患擾民……黨員幹部要能夠隨時響應訴求，有呼聲必有應答，讓“芥蘚”不再積聚成“頑疾”，從細微之處入手，提升人民羣衆生活的幸福感。

主動答“到”，是想羣衆之所想，乃至於昇華成先羣衆之所想，讓羣衆感受到“黨員在身邊”。觀察到現有醫療衛生條件已無法匹配村民對美好生活的需求，就因地制宜，或籌建新的醫務室、或定期開展義診，預判羣衆可能提出的問題，事先制定並執行解決方案；觀察到電動車進樓、亂拉線充現象，就防患於未然，修建充電樁方便居民充電，並開展安全宣傳教育，物質和思想雙管齊下，將危險的苗頭扼殺在搖籃裏，通過科學合理的手段從根源上解決問題。這一份“主動”，既是考驗爲民辦實事的決心，也在檢測黨員幹部科學決策的能力。

羣衆事無小事，爲民辦實事，就是要以辦好大事的心態和能力解決羣衆面臨的大小難題。學習經驗、預判情況、尋根溯源、科學決策，要爲羣衆辦好實事，不僅要有一顆爲人民服務的心，還要有一顆把事辦“好”的頭腦，能拿的出“硬招”、“實招”。能由表及裏、從根源上解決問題，使得人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。