亞馬遜將在印度投10億美元!貝索斯:5年內要出口100億印度制商品

新浪科技訊 北京時間10月14日早間消息,據報道,亞馬遜被指通過“系統的措施”,在印度仿製其他公司的產品,並利用搜索結果來推廣這些仿製品。

路透社獲得了與此有關的數千頁內部文件,包括詳細介紹這些做法的電子郵件和商業計劃。

據悉,印度的一個亞馬遜自有品牌團隊使用來自該國亞馬遜市場的數據,來查找和定位商品並開發仿製品。他們的目標是找到“參考”或“基準”商品並仿製它們。2016年的一份文件詳細介紹了專爲印度市場量身定製的亞馬遜Solimo品牌的相關計劃,其目的是“使用來自Amazon.in的信息來開發產品,然後利用Amazon.in平臺向我們的客戶推銷這些產品。”

該文件指出,亞馬遜自有品牌團隊希望與基準產品製造商建立合作伙伴關係,原因是被仿企業使用了“影響產品最終質量的獨特工藝”,所以該團隊想要從製造商那裏獲得相關信息,並在自己的仿製品中使用所謂的“部落知識”,從而“使我們的參考產品達到完全相同的質量”。

該文件稱,在進行仿製後,該公司使用一種名爲“搜索種子”的方法操縱搜索結果,以便AmazonBasics和Solimo等自有品牌的產品能在頁面頂部附近彈出。根據該文件,該公司還在PC、移動設備和手機App上積極使用一種名爲“搜索火花”的技術,專門在“所有產品搜索”和“品類搜索”的相關客戶搜索中推廣Solimo產品。這裏所謂的“火花”指的是放置在搜索結果上方的橫幅。

亞馬遜發言人在聲明中說:“由於路透社沒有與我們分享這些文件或其出處,我們無法確認所述信息和聲明的真實性或其他方面。我們認爲這些說法與事實不符或沒有事實根據。”

這位發言人補充說:“亞馬遜僅在總體層面上根據客戶偏好識別選擇差距,並與所有賣家共享這些信息。亞馬遜的政策嚴格禁止爲了任何賣家(包括自有品牌賣家)的利益而使用或共享針對特定買家的非公開數據。該政策統一適用於我們公司的所有員工——我們的內部團隊定期接受相關培訓,我們會徹底調查有關員工違反本政策的任何報告。”

這絕非第一次有媒體報道亞馬遜涉嫌抄襲其他公司的產品。多年來,該公司一直被控仿造Instant Pot壓力鍋、Allbirds運動鞋和Peak Design相機包等諸多產品。2020年的一篇調查報道也表明,亞馬遜對其平臺上的第三方產品銷售數據進行研究,爲自有商品的設計和定價提供信息。

印度、美國和歐洲的監管機構都已經針對亞馬遜涉嫌反競爭行爲展開調查。路透社指出,印度正在調查該公司是否通過不公平手段推廣自有品牌商品。

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