新民晚報訊 （通訊員 尹海波 記者 江躍中）昨天，上海鐵路公安處崑山站派出所接到劉女士電話求助：其16歲花季妹妹小嫣因和家人鬧“彆扭”，從石家莊離家出走，可能乘坐火車前往了崑山，希望民警幫助。崑山站派出所立即聯動乘警，找到女孩小嫣，並於當晚8時35分交給趕到崑山的小嫣父母帶回老家。

圖說：小嫣家人趕到崑山將其接回。上海鐵警供圖

昨天上午11時許，崑山站派出所指揮室民警孫清昕接到劉女士報警求助，稱自己還未成年的妹妹小嫣當天沒能到校上學，經詢問周邊同學，得知小嫣可能瞞着家裏人，孤身踏上了從石家莊前往崑山的火車，並且拉黑了所有親人朋友的通訊方式，現在處於失聯狀態。

孫警官詳細瞭解情況後，立即部署民警開展信息覈查工作，確認小嫣已經購買K1331次列車。但該趟列車抵達崑山站還有5個小時，崑山所迅速聯動值乘K1331次列車蘭州局乘警，覈查該名女孩的信息和情況。乘警回覆已找到這名女孩，但是女孩性格內向，寡言少語，心情低落，狀態不佳，正在與她進行溝通和開導。崑山所民警立即聯繫劉女士，告知小嫣平安無事，聽到小嫣已經被民警找到，劉女士表示立即和其父母乘車趕往崑山接回。

下午3時56分，崑山站派出所值勤大隊長成奇帶領民警郭龍騰，提前趕赴站臺辦理交接，K1331次列車抵達崑山站後，與列車乘警順利交接成功，並對小嫣進行安慰和勸解，告知其獨自出行存在危險性，並進行心理疏導。

晚上8時35分，小嫣父母乘坐高鐵趕到崑山南站，崑山所民警郭龍騰將小嫣安全交給她的家人。據其姐姐介紹，小嫣長期和父母缺乏及時有效的溝通和理解，對正處於青春期的小嫣內心造成了巨大的波動，致使她出現過激的叛逆舉動，離家出走。

上海鐵路警方在此提醒：父母對青少年的教育中要與孩子建立尊重平等的親密關係，以身作則、言傳身教，時刻關注未成年人的思想動態，加強與子女的溝通和交流，幫助孩子樹立正確觀念，避免出現危及自身安全的行爲。

今年以來，上海鐵路公安處崑山站派出所圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作目標，持續深化新時代“楓橋經驗”在爲民服務運用和探索創新，以“平安防控、路地聯動”，紮實開展“我爲羣衆辦實事”，用心用情用力爲羣衆辦實事、做好事、解難事。活動開展以來，崑山所累計爲旅客羣衆辦好事133件，開展防範電信詐騙宣傳7場次，爲旅客挽回經濟損失9萬餘元，幫助找回老人小孩12人次。