2021年10月14日-16日,由河南省質量協會及河南省質量協會衛生與健康質量管理專委會舉辦的“第二屆全省醫院多維質量管理工具培訓暨應用成果發表賽”在鄭州舉行。

本次大賽設三級醫院-問題解決型品管圈(綜合組)、二級醫院-問題解決型品管圈、6S/8S管理成果、課題研究型品管圈、分析法(RCA)應用成果、三級醫院-問題解決型品管圈(護理組)、PDCA應用成果、FMEA應用成果八個賽場,來自全省158個圈組齊聚鄭州。

本次大賽參賽作品主題範圍涉及醫療、護理、醫技、藥學、後勤等領域,從多方位、多角度展示了多維質量管理工具的成功應用和取得的碩果。經過賽前認真的準備,挑選出護理部、消化內科、手術部、急診科四個圈組,由質量控制科帶隊參加了本次比賽,經過兩天的激烈角逐,護理部在三級醫院-問題解決型品管圈(護理組)賽場獲得二等獎、消化內科在PDCA應用成果賽場獲得一等獎、手術部在分析法(RCA)應用成果賽場獲得二等獎、急診科在6S/8S管理成果賽場獲得二等獎。

護理部

提高重症護士對老年患者全麻術後譫妄識別率

護理部“天使之翼圈”圍繞《提高重症護士對老年患者全麻術後譫妄識別率》爲主題,通過查閱國內外文獻,從人、物、法等方面層層分析,圍繞問題現狀展開五個方面的真因驗證,實施了“構建老年患者POD評估及篩查體系”、“制定並落實醫護老年患者POD相關知識培訓”、“制定老年患者POD質量管理及評價標準”三大對策,大幅提升了重症護士對老年患者全麻術後譫妄識別率,圈組在三級醫院-問題解決型品管圈(護理組)賽場獲得二等獎

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消化內科

提高判定護理級別準確率

消化內科以《提高判定護理級別準確率》爲主題,應用PDCA質量管理工具,規範了護理分級判定流程,提升護理分級相關知識。護理分級制度是一項基本的醫院管理制度,是臨牀工作的重要依據,護理分級直接決定護理服務質量。參賽作品在衆多作品中脫穎而出,獲得PDCA應用成果賽場一等獎

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手術部

一例術中壓力性損傷2期的RCA報告

手術部以《一例術中壓力性損傷2期的RCA報告》爲主題,成立RCA小組,由護理部主任牽頭,重點管理。採取根因分析法,尋找根本原因,制定有效的改善措施,本案例在臨牀中具有普遍性和特殊學習價值,得到評委們的一致肯定,在RCA應用成果賽場獲得二等獎

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急診科

安全始於方寸,效率基於通達

急診科6S管理團隊以《安全始於方寸,效率基於通達》爲主題進行彙報,兩名圈員用製作精美的PPT,生動活潑的形式展示了科室開展6S管理以來的成果。始於方寸之地、始於方寸之心,通達於崗位之間、通達於人-物-實之間,確保了人安全、物安全、事安全,促進了效率提高、素養提升、質量改進,在6S/8S管理成果賽場獲得二等獎

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本次大賽取得的優異成績,源於醫院領導的高度重視、多部門的通力合作、全體成員的辛勤付出及各部門科室的大力支持,是醫院質量安全管理不斷提升的體現。近年來,質量控制科致力於質量管理工具的應用與推廣,以現代化管理模式爲引導,正確、規範的應用質量管理工具,進一步改進臨牀一線工作中出現的問題,更好地提升質量、改善服務、優化流程、提高效能、促進全院質量持續穩步提高。

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