今天,川航发出通知公布了涉及呼和浩特航线客票特处方案,凡是本月23日及以前购买涉及呼和浩特航线符合条件的机票,可以免费退改签。小锦同时注意到,最近多家航司发布了涉及不同地区航线的客票特处规定,旅客若需办理机票退改签业务,务必注意相关时间要求。



根据川航今天发出的通知,旅客在本月23日及以前购买、在本月23时0时及以后申请对涉及呼和浩特航线客票变更或退票,而在航班起飞前已取消座位,可通过原购票渠道免费办理退票或变更。

小锦注意到,最近国航、东航、南航等多家航空公司发布了涉及部分国内航线客票特处方案,对符合条件的客票予以免费退改服务,不过不同航司的相关要求和规定不尽相同,近期需要办理机票退改业务的旅客,务必了解相关航司的特处方案。

今天,来自去哪儿平台的消息也称,近日去哪儿已相继收到国航、东航、南航、海航、深圳、青岛、祥鹏等航司涉及西安、银川和兰州的免费改退票政策。去哪儿平台提醒消费者,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定,协助相关旅客办理改退票业务。

另外,国航发布的近期出行的重要提示称,近期我国部分地区相继出现新冠病毒阳性病例报告,为做好疫情防控工作,防止疫情进一步扩散,多地疫情防控部门相继更新发布了最新的疫情防控要求,包括但不限于凭48小时或24小时内核酸检测阴性证明乘机、抵达后立即接受核酸检测、抵达后立即接受健康筛查甚至集中隔离。

国航提醒称,由于各地疫情防控要求不尽相同,且动态更新,为了确保出行顺畅,旅客如果近期有出行计划,特别是往来有中高风险地区或有新冠病毒阳性病例报告的城市,务必提前了解航班始发地和目的地所在省市的最新疫情防控要求,并按要求提前准备好相关文件,以免给旅客造成不便和损失。旅客若需要办理客票变更或退票,可联系原购票渠道办理。

成都日报·锦观新闻 记者 杨富 配图据双流国际机场 编辑 王玲 校对 宋和霄

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