這一晚，通宵！

“大家排好隊，注意間隔1米。”

“大爺，沒智能手機，用家人手機關聯信息也行。”

“請不要插隊，要上廁所和前後排的人說好再去。”

......

2021年10月24日中午13時，銀川市金鳳區望湖景苑籃球場上的核酸檢測現場，隨着氣溫的上升，等待檢測的人羣隊伍越來越長，長城中路派出所五里臺社區民警王靜和同事穿梭於隊伍間，一遍又一遍的提醒，排隊、掃碼、檢測......，忙碌但井然有序。

談起過去6個晝夜的經歷，這位80後女警依然歷歷在目。10月18日凌晨，一場突如其來的疫情防控“阻擊戰”打響，接到回崗就位通知，王靜和銀川市公安局全體民輔警一樣，連夜領命，投入疫情防控，進駐轄區兩個封控點位，這一守就是5天6夜。23日至24日，銀川市對興慶區、金鳳區、西夏區人員開展核酸檢測，532個核酸檢測點全面啓動，王靜和戰友們隨即轉戰望湖景苑，配合社區、衛健等部門對轄區羣衆開展核酸檢測。

對王靜來說，檢測點的工作更像一場“遭遇戰”。望湖景苑檢測點設在小區中心籃球場，負責小區48棟樓和附近2個大型待建工地近9000餘人的檢測工作，人員結構複雜，外來務工人員、老年人多，易扎堆、聚集，勸導、維持秩序、做好羣衆防護的任務艱鉅、繁重。

“10月23日早上，核酸檢測點剛設置好，除了2名醫護人員，民警、社區工作人員、保安共7人。到了中午11點多，天氣暖和起來，小區裏的居民都來做核酸，工地上的工人下班也過來，人數陡然增加到500多人......”王靜說，當時人多、排隊時間較長，人羣中開始產生急躁情緒，夾雜着一些牢騷和不解。

這讓平時溫文爾雅的王靜“急了眼”，她快速給所裏打電話，請求支援，並迅速對在場工作人員重新分工，每人負責一隊，把羣衆分成6節排隊，維持秩序、提醒間距、做好防護、提前告知準備身份證、二維碼，自己則在隊伍中穿插解決矛盾糾紛、化解疑難雜症，隨着所裏增援的3名警力及時到位，王靜的應變之舉收到成效，隊伍秩序很快回歸有序，核酸檢測的速度也快了起來。

勸導中，王靜發現羣衆着急也是有原因的：“打工人員希望儘快檢測，這樣不耽誤他們務工、賺錢；工地上的工人就請了一天假，回去晚了怕算曠工；小區里老年人多，不會用手機，害怕把他們漏掉......”她知道，要想從根源上打消“疑慮”，必須把解釋和服務工作做到羣衆“心坎上”。

“老師傅，您不用擔心，啥時候做完，我們啥時候撤，不會漏掉任何一個人；大娘，您一個人啊，來，用我的手機錄入信息；小姑娘，再堅持一下，核酸檢測也是爲了大家身體健康，馬上就到......”回想起那個場景，王靜說，當時自己不知道打了多少電話、說了多少話，連時間概念都沒有了，只知道天漸暗時，自己的2部手機都沒電了。

這時，王靜發現隊伍中有一個10來歲的小男孩，一直靠在媽媽身上，過去一問才知道，男孩上小學，腿部有殘疾，不能久站，王靜趕緊從檢測點拿來了一個小馬紮遞給男孩，還不忘叮囑孩子：“小夥子，排隊要間隔一米呦！”

隊伍秩序井然，檢測速度加快，讓王靜得以騰出手，幫助醫護人員。“醫生就2個人，說是4小時一班，排隊羣衆這麼多，根本做不到......”王靜幫着醫護人員遞檢測用具，更換防護裝備，遇有排到檢測臺還沒有打開健康碼的羣衆，主動領到旁邊解釋、幫助掃碼，盡一切可能幫助醫護人員加快檢測速度。

王靜介紹，23日那天，她和檢測點的同事從早上6:20所裏出發，到夜幕降臨，沒喝過一口水、喫過一口飯，跑的腿都麻了，是羣衆的支持和暖心舉動激勵着她繼續走下去。

大概下午17時，正在幫助醫護人員的王靜，聽到隊伍中有人喊：“這裏有人需要幫助！”她趕緊尋聲而至。原來，隊伍中40多歲的李大姐，今年10月因交通事故腿部受傷。今天，只得拄着雙柺排隊，時間一長站不住了，向民警求助。王靜和同伴們一商量了，決定開啓“綠色通道”。但首先要徵求排隊羣衆的同意，便向在李大姐前面排隊的20多人，挨個徵求意見，沒想到大家沒有一個說不的，就這樣“綠色通道”順利開通，臨進檢測點，細心的王靜發現李大姐鞋帶開了，蹲下給她繫好，李大姐眼眶溼潤，不住向幫助她的民警和羣衆道謝。