10月27日，中国平安发布保险业首份三季报。

数据显示，2021年前三季度，平安集团实现营业收入9046.29亿元，同比减少1.4%；实现归母净利润816.38亿元，同比下降20.8%，主要受公司对华夏幸福相关投资资产进行减值计提等调整的影响。

三季报同时显示，截至2021年9月末，平安集团总资产达到10.08万亿元，同比增加5.8%，首破十万亿大关。

营运利润同比增长9.2%，个人客户数超2.25亿

具体而言，今年前9月，平安寿险及健康险业务实现归母净利润443.94亿元，同比下降35.77%，财险业务实现归母净利润132.21亿元，同比增长20.16%，银行业务实现归母净利润168.87亿元，同比上升30.09%。

三季报同时披露了营运利润情况。2021年前三季度，平安集团实现归属于母公司股东的营运利润1187.37亿元，同比增长9.2%；年化营运ROE20.3%。其中，平安寿险及健康险业务实现归母营运利润727.01亿元，同比下降2.76%。

营运利润剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他，平安认为营运利润可更清晰客观地反映公司当期业务表现及趋势。

客户经营方面，前三季度平安个人客户规模持续增长。

数据显示，截至2021年9月末，平安个人客户数超2.25亿，较年初增长3.1%；其中持有多家子公司合同的个人客户数8774万，占比提升至39.0%，客均合同数2.78个。

2021年前三季度，平安新增个人客户2525万，其中34.6%来自平安集团互联网用户。截至2021年9月30日，平安互联网用户量近6.34亿，较年初增长6.0%；年活跃用户量近3.45 亿。

寿险代理人降至70万人，财险综合成本率优化

代理人持续下滑对平安寿险业务影响较大。至三季度末，平安个人寿险销售代理人数量70.62万人，较去年底降幅达31%。

数据显示，2021年前三季度，寿险及健康险业务的新业务价值352.37亿元，同比下降17.8%，平安表示，主要因为公司坚持高质量的人力发展，推动队伍结构优化，代理人数量下滑对新业务价值产生了一定的负面影响。

2021年前三季度，寿险及健康险业务营运利润为736.84 亿元，同比下降2.3%，主要受新业务增速下滑、保单继续率波动、去年同期新冠肺炎疫情下客户理赔减少带来的赔付差较高等因素影响。

平安表示，长期来看，居民收入及财富持续增长，全面的医疗及养老服务需求仍未被满足，中国寿险市场发展空间依然广阔，代理人渠道仍是长期保障产品销售的主要渠道。

渠道方面，平安寿险深化代理人渠道转型，同时推动银保、电网销等多渠道协同发展。

财产险方面，平安产险保费规模短期承压，但业务品质保持优良。

2021 年前三季度，平安产险实现原保险保费收入1993.43 亿元，同比下降9.2%；整体综合成本率为97.3%，同比优化1.8个百分点；实现营运利润132.83 亿元，同比增长 20.2%。

具体而言，车险业务保费收入1354.68亿元，同比下降7.9%，非车险业务471.65亿元，同比下降21%。

同时，平安产险加强科技应用，持续推动客户经营线上化。“平安好车主”APP 作为中国最大的用车服务APP，截至2021年9月末，注册用户数突破1.44亿，累计绑车车辆突破9200万，9月当月活跃用户数突破3400万。

河南特大暴雨赔付方面，平安预计水灾赔款总额超34亿元。

投资方面，截至2021年9月30日，平安保险资金投资组合规模近3.9万亿元，较年初增长约3%。2021年前三季度，保险资金投资组合年化净投资收益率为4.2%，较去年同期下降0.3个百分点；年化总投资收益率为3.7%，较去年同期下降1.5个百分点。

2021年前三季度，市场利率震荡、股票行业板块分化、指数波动加大。平安保险资金投资组合投资收益率受资本市场波动及投资资产减值计提增加等因素影响，有所承压。

科技业务同比增12.6%，陆金所完成网贷业务清退

科技业务方面， 2021年前三季度，平安实现科技业务总收入732.27亿元，同比增长12.6%。

三季报显示，2021年8月陆金所控股下属网贷机构实现个人客户持有网贷资产的全面清零，提前完成原网贷业务清退目标。

近年来，平安围绕金融专业场景打造核心竞争力，构建医疗健康生态圈。数据显示，在平安超2.25亿个人客户中，有近63%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数达3.2个，客均AUM近4.0万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、2.9倍。

展望未来，平安认为在国内外经济环境深刻变化的背景下，公司业务发展蕴藏着新的长期机遇。一方面，居民健康意识、医疗管理及养老服务需求逐步加强，对保险、健康管理等方面的消费需求不断释放，公司金融保险业 务发展空间广阔；另一方面，在政策和科技的持续推动下，数字化转型需求日益旺盛，公司加快在金融、 医疗等领域模式创新，赋能业务增长。