一年一度的11.11大促狂歡再次來臨，海量活動、零點秒殺……當今年的11.11首戰遇上即將上班的週一，多個平臺同步預熱，無不讓守時下單的緊張氛圍拉滿。令人頭疼的算數壓力之外，熬夜式消費帶來的體力透支也讓消費者同樣苦不堪言。

各家忙着把這一年度大促戰役打得更爲漂亮之時，卻往往忽視了大促消費購物的本質——產品與服務。本應是皆大歡喜的電商狂歡背後，卻讓商家和消費者身心俱疲。

“11.11大促買了不少東西，確實省了不少錢，但是錢包被掏空的同時身體也被掏空”每年的11.11筆者總能聽到類似的話，每次又不禁深思，爲什麼大促非要等到0點纔開始？被迫熬夜的背後只是爲了一種儀式感嗎？歷經十餘年發展，11.11就不能對我們消費者友好點嗎？

能！今年11.11筆者終於看到了一點不同。京東家電本次就打破了行業慣例，一改死板的“0點”模式，將11.11首波大促提前至10月31日晚8點，率行業之先成爲第一個“盯晚8點的人”，並且成功取得了11.11開門紅的戰績。

筆者看來，京東家電的改變與成功，並非偶然，而是社會發展的必然結果。美國商場感恩節之後着眼於大促的星期五被人們戲稱爲“黑色星期五”，而京東家電的本次變革，則有望引領11.11大促進入聚焦服務的“黑8”時代，打造家電消費的“新時點”，給消費者帶來“巴適”購物體驗，迴歸大促初心。

拒絕熬夜直擊消費者痛點，晚8點模式不失爲11.11大促弊病的一劑良藥

“八點更好吧，熬夜搶對身體也不好。”在深圳衛視新聞欄目的街頭採訪環節中，消費者直言自己對熬夜式消費行爲的看法，身心俱疲，購物體驗自然大打折扣。如何以消費者需求爲導向，讓規則服務人，而非讓人去適應規則，成爲各大平臺共同面臨的大考。

10月31日20：00，京東家電提前四小時全面放價，不熬夜成爲此次活動的最大特點。改變“0點開啓”的固有模式，解決熬夜購物的弊病有很多時間段選擇，爲什麼非要選在晚8點，改爲晚8點模式？在筆者結合國人作息習慣經過一番思索之後發現了京東家電人性化的一面，晚8點絕對是最佳選擇。

不想讓消費者再飽受熬夜之苦，要麼在“0點開啓大促“的基礎上提前，要麼延後。提前，晚9點？還是有些晚，很多朋友應該跟筆者一樣，面對豐富的商品，一選就是兩三個小時，買完又是凌晨，一樣要熬夜。晚7點或者晚6點？正是我們的晚飯時間，不廢寢但卻要忘食。再早，又要和我們白天的日常安排衝突，趕上工作日，大家還沒有下班。延後，早8點？不現實，買個東西還要早起趕大集，一樣對我們不友好。早9點？大家已經進入了工作狀態，購物和工作之間又產生了衝突。

而晚8點，正是人們用完晚餐的閒暇時間，離入睡也還有足夠的時間。以筆者作爲媒體人的經驗來說，日常情況下，這個時間點正是大家瀏覽新聞的高峯時間，由此也可判斷，晚8點這個時間點，是國人難得閒暇的黃金時間。京東家電選擇晚8點絕對是明智的，對我們消費者是最友好的。事實也證明，晚8點模式的應用，也引發了京東11.11首波消費熱情，讓京東家電迎來開門紅。

據官方數據顯示，京東家電首日成交額超去年11月11日全天成交額。各品類也捷報頻傳，平板電視半小時的成交額超去年全天；冰箱和洗衣機45分鐘的成交額超去年全天；洗烘套裝1小時的成交額超去年11月全月；空調前1小時的成交額同比去年增長超300%；廚衛前1小時成交額同比去年增長260%。

海信中國區營銷總部京東BD總經理孫洪星表示：相比往年11.11，今年京東家電通過“晚8點”提前引爆銷售，海信電視10分鐘成交額超去年全天，再一次刷新銷售紀錄。能與京東家電攜手創造這一戰績，不僅得益於消費者對於產品的認可，更是源於提前4小時家電購物體驗的提升。

晚8點契合Z世代消費習慣，個性消費讓品質升級勢在必行

目前，以90後、00後爲代表的Z世代規模已達到近3億人羣。歐晰析企業管理諮詢等機構的估算，中國Z世代在2018年撬動的消費支出達4萬億人民幣，2021年將撬動超過5萬億元市場空間。無疑，Z世代已成爲全球消費的主體，更成爲如今11.11大促中的主力之一。而值得大家注意的是，作爲享受到了中國經濟增長和城鎮化紅利的一代，Z世代的消費觀極具個性化，他們樂於探索新奇消費，注重體驗式消費，也更注重從消費中獲得享受感。正因如此，在11.11大促中京東家電率先開啓晚8點模式，成爲“第一個盯晚8點的人”，也就順理成章了。

一方面，Z世代更加註重自我，他們不喜歡被呆板的“0點開啓”模式所約束，是不希望被大促狂歡的諸多限制所“綁架”的人。京東家電的晚8點模式更符合他們的消費習慣，能夠真正讓大促帶來的優惠紅利成爲一種享受。

另一方面，他們注重消費體驗的同時也更注重生活品質的提升，不只是看重產品質量，同時希望這些產品能夠有效提升自己的生活品質，改善自己的生活質量，因此，他們也成爲新興家電的消費主力。此次京東家電“晚8點”大促中，超薄冰箱、洗地機、娛樂電視、大屏冰箱等新興家電品類增長迅速。其中，超薄冰箱和超大容量冰箱4小時成交額同比增長均超200%；洗地機4小時成交額超618當天；娛樂電視開售1小時成交額超去年11月1日全天；大屏冰箱開售1小時成交額同比增長超10倍。這些數據便是有力的證明。正因Z世代個性化的消費觀，撐起了新興家電的新賽道。

伴隨國民收入水平的穩步提升與Z世代大軍的逐漸崛起，家電主流消費羣體和消費場景變遷帶來消費觀念升級，京東家電11.11大促率先開啓晚8點模式的同時，家電行業新一輪的爆品孕育及技術創新正在發生。

健康換新成關鍵，11.11大促進入晚8點時代大勢所趨

11.11大促發展十餘年，爲何京東家電現在才推出晚8點模式，開啓11.11改革？其中原因無疑是公衆健康意識的覺醒。健康是人類的一項基本權利，更是人們幸福生活的源泉。《“健康中國”2030規劃綱要》、“十四五規劃”等健康政策持續加碼，近年來本就注重養生的消費者對健康消費更是愈加重視。尤其後疫情時代，人們在健康方面的消費比例進一步上升。能增氧換氣的新風空調、節省空間的多功能集成竈、方便快捷的加熱淨水器等健康類家電，也逐步成爲今年消費者家電換新的剛需。

京東家電官方統計數據顯示，截至11月1日00：00，新風空調成交額同比增長超8倍；蒸烤一體集成竈4小時成交額超去年11月1日全天；萬元以上蒸烤一體集成竈成交額同比去年全天增長2倍；淨熱一體加熱淨水器開售1小時成交額同比增長6倍。

上述數據增長背後，無不指向後疫情時代中公衆健康意識的覺醒。而在全民關注健康的大環境下，11.11大促如果仍然奉行“0點開啓“的固有模式，顯然是與時代發展相悖的，人們更希望一個全新模式的出現，京東家電11.11大促開啓“晚8點模式”正當時，杜絕了熬夜行爲，真正做到了不打擾消費者日常培養的良好睡眠習慣，更符合時代發展的浪潮。而筆者看來，京東家電的“晚8點“模式不只是對行業模式創新的一次積極探索，更有望改寫行業以“0”爲界的歷史，讓11.11大促邁向更健康的晚8點新時代。