原標題：上海一女乘客遭網約車司機威脅後跳車？嘀嗒回應：已暫停司機接單

11月16日

上海崔女士（化名）發帖爆料稱

自己乘坐嘀嗒網約車時

因質疑司機違規拼單

發生言語糾紛

該女子要求下車被拒

出於害怕無奈之下跳車

針對此事

嘀嗒出行17日晚間發佈公告

回顧了事發全過程

並稱按照規則

已對車主賬號進行扣分及暫停使用

後續將根據客訴處理進展及時更新

崔女士稱

11月16日18時

自己在嘀嗒網約車平臺拼車回家

司機接單後在系統上詢問

是否可以多接一個人

崔女士以爲是又拼了一單，表示同意

但她上車後發現

系統並未顯示有拼單乘客

於是向司機提出質疑

崔女士認爲

司機出於利益繞過嘀嗒平臺的限制

同時在其他平臺上接單

以便從訂單中獲得雙份收益

且事先並不告訴乘客

涉嫌違規操作

在崔女士提出質疑後

雙方發生了言語糾紛

崔女士稱

由於司機言辭蠻橫且帶威脅性

加上天色漸晚

她心裏害怕，要求司機停車

但司機拒絕停車，還加速前行

崔女士見狀撥通了嘀嗒的投訴專線

車內矛盾升級

在嘀嗒出行的公告中

此說法得以確認

司機確有違規跨平臺拼單行爲

崔女士稱

在多次要求停車無果後

自己待車行駛到堵車路段後

拉開車門跳車

結果司機棄車追上來辱罵

出於安全考慮

她跑到附近人多的公交站報警

針對此次事件大衆關注的焦點

嘀嗒出行的回應中

卻並未對“跳車”這一行爲進行確認

“乘客初次表示自己要下車，對司機說：‘你靠邊吧。’，車主向乘客確認其是否有真實下車意圖並說：‘你剛纔不是說不下車嗎？你有話可以好好說，行程有全程錄音。’乘客表示自己未授權平臺開啓錄音權限，車主表示自己手機有錄音。”

“據平臺回訪車主，車主明確表示自己很快就靠邊停車了，隨後乘客下車，在錄音中也可以聽到明顯的開門和關門聲，此間，雙方還有激烈言辭的對話。”

網約車跨平臺拼單

屬於違規行爲

規範網約車發展

構建和諧文明乘車環境

行業自律需要強化

對於崔女士是否“跳車”

目前尚無法確認

乘坐網約車遇到問題時

保證自身安全的前提下聯繫客服平臺

謹記安全第一條

來源丨東方網、中新經緯、@嘀嗒出行