商超會員店賽道競爭愈發激烈。

“25年來麥德龍中國致力於B端業務的發展，而今後將全面升級並大力發展C端業務，使C端和B端業務處於相同重要的水平，甚至是更重要的地位。今年年底前會全面升級18家會員店，並在全國加速鋪開會員店的建設。”11月24日，麥德龍中國首席執行官蔡天樂（Tino Zeiske）在麥德龍品牌暨會員店戰略升級發佈會現場作出上述表述。

麥德龍中國副首席執行官陳志宇在接受澎湃新聞記者採訪時表示，麥德龍剛進入中國時沿用麥德龍歐洲“限購自運”的對公自助服務，一直以來B端業務保持2位數的增長。而目前隨着C端業務佔比逐漸提高至6成，其重要性也已經凸顯出來。麥德龍中國希望能正式將C端業務作爲一個單獨的板塊進行管理。

目前麥德龍中國對原有的倉庫門店進行C端升級，這一批調整了18家門店，其中16家是升級改造，2家爲新開，共涉及8個城市。陳志宇表示，將採用精選付費會員制的形式，利用B端的體量減少SKU的選擇，把每家店的商品數從原先的2萬左右縮減爲4000，更適應家庭的需要。

對於線下商超面對線上購物節的優惠政策是否承壓？陳志宇向澎湃新聞記者表示，麥德龍中國的目標對象是中高端消費羣體，不一定會有很明顯的囤貨行爲，更關注所需產品的品質保障以及包裝大小的便利程度。因此麥德龍會更注重對傳統節日的利用，對於新造一個特定的線下購物節並不感興趣。

陳志宇介紹，會員店業務的市場容量大概在3000萬家庭左右，真正能做付費會員制的目標家庭分佈在100個城市裏。目前麥德龍中國服務的客戶覆蓋60個城市，客戶2000萬，在年底將有100多家門店。因此通過迅速改造升級現有的資產，應該很快就能到達一個非常高的市佔率。

“目前商超正經歷關店潮，而麥德龍選擇加速開店，對原有的倉庫進行升級。”陳志宇向澎湃新聞記者表示，現在市場是夠大的，是一個增長的賽道。未來相信會有越來越多的中產階層會進入。能融下商超企業共同競爭發展，這對行業和消費者都有好處，畢竟有競爭力纔會進步。此外，行業裏多一些會員制商超可以加大對消費者的會員制“教育”。

會員制超市的賽道競爭日益激烈，如何在市場中脫穎而出？陳志宇表示，“會員制商超這個藍海行業的發展，供應鏈的影響力是最大的變量。麥德龍的優勢在於已經服務了大批高端的B端客戶，有一定的底量。此外，迅速覆蓋城市的能力也很重要。因此先入行的玩家，如果沒有B端業務的力量，沒有能迅速達到規模化的潛力，很有可能會處於被動競爭的位置。”

陳志宇介紹，目前麥德龍中國自有品牌的滲透率不低，但也只是一個短期的狀態。除了北京和成都兩家新店的自有品牌佔比超過50%，其餘會員店自有品牌佔比在30%至40%，主要由於生鮮類目中自有品牌滲透率較高。

陳志宇表示，“B端業務轉型到C端業務受到的挑戰，核心還是在於系統的支持受限，換系統很大一部分的動力是來自於對業務靈活度的迫切需要。多年來C端業務玩法變化迅速，系統跟不上很喫虧，導致在疫情期間麥德龍中國沒有喫到多少線上紅利。”