为进一步优化老年人办事环境，落实“便利老年人行动”相关要求，张镇政务服务中心落实优化服务举措。

☆ 优化窗口服务 ☆

将社保、民政、医疗等老年人常办事项均设在大厅办理，为方便老年人咨询，配置引导人员，设置优先接待老年人窗口，优化办事流程，提供“一站式”“帮办代办”服务，进一步改善老年人办事流程。

☆ 设置“好差评” 制度☆

设置“好差评”服务制度，倾听群众的心声与呼声，进一步完善老年人办事服务标准，提高人社服务质量，改进作风、优化服务，通过暖心服务，为老年人提供更加便捷、暖心的办事环境。

☆设置“无健康码”通道☆

针对不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，提供纸质版台账并做好服务指引和健康核验。

下一步，张镇将以群众期盼为念，精简办事材料，压缩办事时限，优化再造流程，坚持以百姓心为心，以群众利益为重，推动人社服务水平持续提升。