優化升級無障礙設施建設、打造全新的“溫馨母嬰室”……自遷到新址以來，西城區政務服務中心對大廳的各項配置、設施進行了升級改造，爲辦事羣衆提供周到、貼心、智能化的服務，讓我們一起去看看。

自十月份搬遷到宣武門外大街8號，西城區政務服務中心進一步完善、優化、升級了無障礙設施建設。大廳專門配備了手語翻譯人員提供專職服務，手語翻譯人員可以和西城區政務服務體系其他23個各級各類政務服務中心視頻連線，提供現場服務支持。

針對老弱病殘孕及行動不便等需要幫助的辦事羣衆，西城區政務服務中心配備了無障礙坡道、便民輪椅、老花鏡、手寫板、觸摸式叫號器等設施設備。大廳門口還有“紅馬甲”引導人員上前迎接，引導行動不便的辦事羣衆到相關窗口辦理業務。

此外，政務服務中心還打造了全新的母嬰室，使政務服務更加人性化、便民化。

專門爲小朋友打造的繪畫牆以動物知識問答爲主題，答對題目的小朋友可以獲得一枚動物腳印印章。

母嬰室內部是私密空間——“哺育室”，室內配備有嬰兒護理臺、酒精免洗洗手液等設施，每天有專門的工作人員對物品清理消毒，帶有“使用中”字樣的門簾，很好地保護使用者的隱私，整體環境溫馨舒適。

下一步，西城區政務服務中心將全力打造智慧大廳，讓辦事人能夠更方便快捷地辦事。

（來源：西城區融媒體中心；編輯：李佳；責編：白宇）