“两节”将近，又是一年抢票时。

12月18日起，旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买明年元旦的火车票。为加快抢票速度，不少消费者在网上购买“抢票加速包”。使用加速包真的有用吗？

铁路12306表示，消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。

耽误行程软件平台应担责

湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析，如果发生使用抢票软件但最终耽误行程的情况，抢票软件平台应该对此担责。

“消费者与软件平台之间存在合同关系，而这一合同的目的，是消费者能买到‘可以正常乘车’的票，但是如果发车后才提供出票信息耽误行程，明显无法实现合同目的，软件平台应为此承担违约责任。”

除了不少大平台的抢票软件，在部分电商平台和社交网络，还有不少声称是“黄牛专用抢票脚本”“抢票插件”等各类软件。

对此，杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑提醒：各地警方还发现有不法分子将木马病毒伪装成“最新抢票软件”“火车票抢票插件”“专业12306抢票订购工具”等抢票软件在社交聊天工具、网络群共享等渠道中传播扩散，存在较大安全隐患。

来源：中国之声、中国互联网联合辟谣平台

编辑：陈歌

责编：王娟