澎湃新聞記者 許振華

臉書“吹哨人”弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）近日再度呼籲，臉書平臺應儘快公佈有關其在印度影響力的報告。豪根和其他“吹哨人”指控稱，臉書公司在刻意隱瞞其對印度人權問題的不良影響。

據英國《衛報》1月20日報道，1月19日，超過20家組織聯同豪根、另一名“吹哨人”索菲·張（Sophie Zhang）、臉書前副主席布萊恩·布朗德一道，要求現已更名爲“Meta”的原臉書總公司公佈上述的“印度報告”。

臉書助長族羣衝突？

據《衛報》1月20日報道，印度德里政府少數族羣委員會（Delhi Minorities Commission）前主席扎法魯爾-伊斯拉姆·汗（Zafarul-Islam Khan）說：“由於社交媒體——特別是臉書上——持續不斷的仇恨，印度穆斯林實際上被非人化對待，陷入無助和失聲。”

據《華盛頓郵報》早前報道，豪根公佈的臉書公司內部文件顯示，在美國之外，臉書平臺上的仇恨言論和虛假消息問題更加嚴重。臉書公司通過調研發現，臉書平臺若在非英語國家缺乏管控，就很有可能出現內容濫用的情況。儘管該公司清楚地認識到了這一問題，卻沒有爲打擊虛假消息而做出足夠的努力。

根據曝光的文件，臉書打擊錯誤信息的努力84%用於美國，只有16%分配給了“世界其他地區”，而後者包括人口達13.8億、族羣衝突日益嚴峻的印度。根據資料，印度是臉書最大的市場，擁有3.4億用戶。

《衛報》指出，豪根等“吹哨人”公佈的文件顯示，印度臉書用戶的社交媒體環境充斥着假新聞、（尤其是針對穆斯林的）仇恨言論、干擾選舉的虛假賬戶（bot）。面對這樣的情況，臉書公司卻並未將其資源等比例地分給人口更多的非英語市場。

1月19日，印度活動家、記者Teesta Setalvad評價說，臉書公司的資源分配不均問題在有着22種官方語言的印度尤爲明顯。“臉書公司允許發表未經審查的內容，這些內容在印度已經變成針對少數羣體、達利特人和婦女的工具。”Setalvad說。

推遲緣由各執一詞

2020年，臉書公司委託美國弗利·霍格（Foley Hoag）律師事務所展開獨立調查，以研究臉書平臺對印度的影響。然而，這份報告的發佈一再被推遲。

據美媒《華盛頓郵報》1月19日報道，有社會組織成員透露，弗利·霍格的“印度報告”草稿於2021年中旬便交給了臉書公司。

當日，多個社會組織表達了對臉書公司遲遲不公佈“印度報告”的不滿，認爲臉書公司深知其平臺上仇恨和虛假言論氾濫，卻不肯以報告的方式保障民衆知情權。

面對上述質疑聲，臉書人權政策主管米蘭達·西達斯在一份聲明中說：“鑑於這項工作的複雜性，我們希望這些評估是徹底的。我們將根據我們的人權政策於每年推出報告，以探討我們如何關切人權上的影響。”

《華盛頓郵報》指出，社會組織施壓臉書公佈“印度報告”一事，其時機恰逢即將舉行的印度地方選舉。除此之外，由印度教民族主義者發起的針對穆斯林、基督徒等少數羣體的暴力行爲也越來越常見於印度社交媒體平臺。

醜聞纏身？

《華盛頓郵報》去年10月25日報道稱，該媒體採訪了數十名臉書公司現任和前任僱員，並獲得了臉書公司內部文件。這些材料展示了臉書公司作爲社交媒體如何對真實世界造成危害。

據報道，與臉書公司有關的爭議或負面影響包括：臉書平臺未能抑制美國2020年總統大選期間大幅度增長的仇恨和陰謀論言論；保留了許多散播反穆斯林的虛假消息的印度社交媒體賬戶，讓針對穆斯林的仇恨言論充斥在社交媒體上；臉書首席執行官扎克伯格支持在越南擴大輿論審查的舉動和其“言論自由”的立場自相矛盾；內部文件顯示，臉書只在個人舉報前清理了5%的仇恨言論內容；臉書公司早已意識到“臉書”旗下的“照片牆（Instagram）”可能對兒童和青少年的心理健康構成風險，卻不採取行動，等等。

“吹哨人”豪根指控稱，臉書公司不懈追求績效增長的取向造成了一系列社會危害，對臉書保持嚴苛控制的扎克伯格必須爲此負責。