品玩1月24日訊，本週，黑貓投訴平臺有大量網友投訴蘋果 13 系列手機遇到粉屏的問題，甚至一度登上熱搜。

蘋果客服則表示：我們沒有注意到設備硬件方面的相關問題，因爲這種情況 [粉屏] 是在系統鎖定時引起的。此外，蘋果還建議用戶備份他們的數據並安裝 iOS 15 可用的最新更新和應用更新，確保系統處於最靈敏的狀態，以排除 App 版本與 iOS 版本之間的不兼容。

簡單來說，一些用戶在使用 iPhone 13 時會出現隨機性的粉屏問題，導致無法在不重新啓動的情況下使用手機。在海外的一個蘋果論壇上，一位用戶在去年 10 月份就表示他的 iPhone 13 Pro 屏幕變成粉紅色並出現崩潰的情況。雖然出現問題的 iPhone 已被更換，但後續還有其他幾位用戶開始反饋此問題。