據工信部網站9日消息,春節期間(2022年1月31日—2月6日),通信業認真落實春節和冬奧會通信保障工作的部署和要求,確保通信網絡運行安全穩定,爲數字消費營造良好環境。

一、移動數據流量持續較快增長

虎年春節適逢冬奧會開幕,節日氛圍濃厚,數字生活新方式全面覆蓋社交、娛樂及消費各種場景。受此拉動,春節假期7天移動互聯網接入流量達到434.9萬TB(1TB=1024GB),與2021年春節7天相比增長21.7%,連續3年增速超過20%;其中,1月31日和2月1日大年初一兩天爲高峯時段,當日移動互聯網接入流量分別爲58.9萬和65.4萬TB,同比增長18.2%和18.6%。同時,移動互聯網業務對通話、短信的替代作用進一步顯現,春節假期7天全國移動電話計費時長共計531.7億分鐘,與上年春節7天相比下滑3%;全國移動短信發送量207.5億條,與上年春節7天相比下滑2.1%,其中1月31日和2月1日大年初一的移動短信發送量分別爲38.7億和29.5億條。

二、多措並舉保障通信網絡安全穩定運行

春節保障期間,基礎電信企業累計投入保障人員23.7萬人次,保障車輛3萬餘臺次,針對疫情防控保障、節日活動保障重點區域及重點線路等,採取專項保障措施,包括:做好應對人員流動及業務集中增長預案,提前進行網絡資源調配和擴容優化;做好營業廳服務和安裝維護支撐,保證實體營業渠道需求暢通、裝維渠道服務及時響應;加強巡查巡檢,期間開展幹線光纜巡檢40萬餘公里,海纜巡邏4600餘公里;嚴格實施“7×24小時”專人值班備勤和安全事件“零報告”制度,對重點區域開展網絡安全專項監測等。特別是在冬奧會開幕式期間,基礎電信企業根據工業和信息化部統一部署,與相關單位密切合作,圓滿完成通信保障和網絡安全任務,實現“零故障”“零漏洞”目標。

三、創新服務不斷提升用戶體驗

春節期間基礎電信企業積極採取惠民便民措施,針對返鄉人員推出跨區、異地融合業務辦理,開展農民工就地過年流量贈送,對鄉村留守老人推出優惠產品等。在提高用戶體驗方面,着力降低重點場景無線掉線率;保障春節期間互聯網電視無卡頓;實現5G+8K+AVS3(第三代音視頻編解碼技術)商用直播,性能較國際視頻編碼標準(HEVC)提升40%;推動高動態範圍視頻技術應用於冬奧賽事移動端直播,畫面亮度提升40倍、色彩範圍增加72%。在開展創新服務方面,中國電信公司攜手央視網打造“過年不回家,雲上看家鄉”慢直播活動,開啓“雲返鄉”熱潮;中國移動公司冬奧期間提供人工智能實時字幕服務,在“咪咕視頻”APP上提供人工智能觀賽體驗等;中國聯通公司優化數字鄉村服務雲平臺,爲超過14萬行政村提供智慧鄉村管理、精準疫情防控等服務。

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