新冠肺炎疫情期间，长安银行严格落实陕西省各项工作部署，紧跟各级政府防疫政策，及时修订完善长安银行疫情防控方案、应急预案，先后制定印发了《关于认真做好当前疫情防控期间金融服务保障工作的意见》《关于全力支持疫情防控做好舒困助企惠民有关工作的意见》《关于进一步加强疫情防控监督工作的通知》《长安银行疫情防控倡议书》等文件。长安银行全体人员形成上下联动、同频共振的疫情防控、金融保障有序格局，推动疫情防控期间金融保障工作的平稳运行。

开辟绿色信贷通道，满足涉疫企业融资需求

为满足社会各界的信贷资金需求，加大对疫情防控工作的信贷支持力度，长安银行主动加强与疫情防控的相关企业对接，通过金融产品提供多元化支持，积极满足疫情防控及社会民生领域的合理信贷需求，了解企业受疫情影响程度，对还本付息情况做好提前摸底工作，为后续的风险化解和助力企业度过难关提供底层数据支撑。

同时，长安银行及时调整疫情防控相关行业及企业信贷政策，将疫情防控相关企业列入优先支持类企业，安排专项信贷额度确保相关贷款快速投放，设置专项贴现额度用于满足疫情防控企业的融资需求。对于疫情防控相关领域的贷款，实施利率优惠政策，积极支持参与疫情防控企业债务融资工具注册发行，建立绿色通道快速响应机制，为企业量身定制投行解决方案，大力支持募集资金应用疫情防控领域，仔细对涉及疫情防控相关企业开辟信贷准入、信贷审批、信贷投放三个绿色通道，优化审查审批流程，简化授信申报材料。安排专人为客户处理非营业时段的特殊紧急业务，满足防疫物资企业及居民资金汇划等银行服务需求，保障客户资金支付办理准确及时。

建立完善纾困机制，助力普惠小微共度时艰

针对受疫情影响存在还款困难的小微企业，长安银行通过积极调整还款计划、展期、无还本续贷等方式有效缓解企业还款压力，特别是针对受疫情影响遇到困难的小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。

长安银行印发《长安银行关于新一轮疫情防控期间金融助力小微企业纾困的实施意见》，对生产、运输、销售重要生活物资或防疫物资等相关领域的小微企业加大力度给予信贷支持，对贷款即将到期，但受疫情影响出现还款困难的小微企业，采取期限调整、无还本续贷、展期等措施提前做好业务审批，缓解企业资金压力。

履行地方银行责任担当，出台惠民减费让利政策

在疫情管控状态升级的情况下，长安银行紧密围绕市场和客户两大需求，快速调整应对，从营销活动、新产品设计、客户服务等方面主动反应，制订疫情支持专项措施，保证各项金融服务稳健有序供给。同时，长安银行做好客户精准触达和服务，积极维护客户权益，以客户权益、利益为出发点，为信贷客户提供延期还款等解决方案，弥补客户损失。

长安银行积极践行企业社会责任，向各级疫情防控部门、社区一线防疫人员等捐赠消毒液、口罩等防疫物资，表达对抗疫人员的爱心支持，为疫情防控加油助力。