新浪數碼訊 3月16日上午消息，外媒MacRumors獲得蘋果公司內部備忘錄中，其中提到，AirPods Pro和AirPods二代等無線耳機產品，目前已能在蘋果零售店和授權服務中心獲得了固件更新。

其實在2021年末，Apple Store零售店和授權服務商就獲得了新的“AirPods固件更新程序”診斷工具的訪問權限，以便在必要時將客戶的AirPods Pro更新到最新的固件版本。今天這個範圍拓展到了二代產品，但第三代AirPods及AirPods Max目前尚未涵蓋。

該工具允許訪問Apple Service Toolkit 2，技術人員在某些情況下克在客戶的AirPods上強制更新固件，例如用戶左側或右側AirPod更新失敗，或使用非iOS配套設備的情況。

固件更新工具僅供蘋果內部使用，並非是一個用戶可以自行使用的工具。

一般來說，連接到iPhone或iPad的AirPods系列耳機應該可以自動更新到最新固件，但這個過程並不可控，用戶無法手動更新。