記者/林騰

歐美起家的一加手機,今年要在中國市場動真格了。

“一加手機今年將進入中國2800個縣城。”3月22日,一加中國區總裁李傑向界面新聞記者透露了今年的目標。

這算得上一加手機成立將近10年以來,在中國市場最大規模的一次線下渠道拓展。李傑認爲,在中國,知道並體驗過一加手機的人還是太少了,這是首先要解決的第一步。

一加手機是OPPO副總裁劉作虎在2013年創立的品牌,在美國硅谷和印度班加羅爾的極客圈受到熱捧之後,開始風靡海外。一加手機主要通過線上渠道佔據了國外一部分高端市場,這在中國手機公司當中是相對罕見的。

作爲獨立公司單飛8年後,2021年,一加正式迴歸OPPO,成爲了OPPO的子品牌。後者正處於藉助Find系列機型衝擊高端市場的關鍵節點上,如今的一加手機,也成爲了OPPO公司整體衝擊高端手機市場的關鍵軍團。

一加創業十年,中國市場的缺憾在哪?

一加過往的高光時刻,均在海外實現。

2014年,《紐約時報》對當時不知名的一加手機做出大加讚賞的報道。同一時期,《華爾街日報》、《時代週刊》,以及《TheVerge》、《Techcrunch》等媒體也對一加手機做出了正面評價。一加開始在海外走紅。

時至今日,一加在海外仍舊高歌猛進。數據顯示,一加2021年上半年增速高達428%,成爲美國市場增長速度最快的廠商;歐洲市場2021年全年增長率爲151%,北歐地區增長率超過185%,成爲這一區域排名前三的手機品牌。

然而中國市場卻是另外一番境遇。雖然中國市場一直是一加認定的重要戰場,2020年,一加甚至還定出了3年1000萬臺手機,要在中國市場破圈等目標,然而數年過後,一加在中國市場卻仍舊不溫不火。

這個原因解釋起來其實並不複雜:在紅海的中國手機市場,市場競爭比海外激烈太多,作爲一家獨立的新興公司,要完全地在中國市場運行一套研發、供應鏈及銷售服務體系,基本上是不可能的。鉅額的資金,人力,物力都會讓新興公司們望而卻步。

“最近有一加用戶私信我,他周圍都沒有地方可以體驗到一加的產品,能不能在福建的某個縣城開一家一加的體驗店。”李傑說。

另一方面,鑑於獨立公司的原因,OPPO也沒有辦法整合資源全力支持一加的發展。在線上,也因爲OPPO和一加不是一家公司的認知問題,導致一加無法共享OPPO的流量。

李傑說:“中國市場不僅要求廠商要做好產品,還需要能夠讓用戶更方便快捷地體驗到產品和服務,否則還是很困難的,就變成了懂你的人自然懂,會追隨你,剩下的接觸不到的就無法瞭解你”。

然而即便沒有進行大規模的線下拓展,一加在中國市場僅僅依靠品牌拉力,也已經表現出了增長潛力。從國內某權威數據監測機構的數據來看,2021年,線上爲主的品牌裏,一加在價格3000+市場裏排名第二,排在小米之後,且是所有品牌裏線上比例最高。

因此,一加作爲在海外已頗有名氣的優質資產,需要在中國市場喚起足夠的市場潛力,成爲了OPPO和一加的共識。

於是在2021年,這家手機品牌做出了抉擇——迴歸OPPO。

先讓中國用戶體驗到一加

李傑成爲了一加手機迴歸OPPO後,中國市場的首任操盤手。這位年輕的高管已在OPPO工作超過10年。

“一加的品牌和產品注重細節和品質,但這些東西在線上很難傳播。因此一加首先要有一些可以讓用戶直接體驗的點,才能體現優勢。今年之內我們會在全國的 2800 多個縣,約4000個商圈推進一加的線下體驗點建設。”談起一加的渠道下沉計劃,李傑顯得非常堅定。

李傑認爲,現在一加最重要的增量機會點,就是要把線下渠道打開。因此他制定了中國區的三大戰略:一是建立更多渠道及觸點,讓更多人接觸瞭解一加的品牌和產品;二是堅持一加品牌和產品理念,使之融入到產品和服務中,讓更多人理解認可;三是重新佈局產品線,讓更多認同一加產品理念的人能找到合適的產品,一加將新增中端價格的產品系列。

“先保證核心商圈能體驗到一加的產品,這是第一原則。”李傑說,一加的產品本來就強調細節和質感,如果沒有線下體驗的環節,銷量很難做起來。

除此之外,在一加和OPPO的內部協同上,一加將充分共享OPPO的技術中臺和供應鏈資源。如OPPO的自研芯片未來可能會用到一加上面,OPPO前不久發佈的150W的長壽命超級閃充技術將在一加首發商用。而此前一加已宣佈OPPO千家售後網點全面向一加用戶開放。

李傑認爲,憑藉着OPPO在技術、供應鏈、渠道、服務等優質資源的加持,一加只要聚焦以用戶,整合資源,做出讓用戶滿意的產品服務,並且更高效,那麼一加吸引更多的用戶,這只是時間問題。李傑介紹,他將設立用戶運營中心,將產、營、銷、服的數據都在這個部門打通,圍繞用戶用數據驅動工作,提升效率。

記者瞭解到,目前一加有2000多名員工加上OPPO的資源一共1萬多研發人員,現在正改變此前各自爲戰的模式,共享技術架構和研發資源。

一個不爭的事實是,中國市場最近幾年整體智能手機容量持續下滑。而在中國廠商們覬覦的高端手機上,蘋果份額和領先優勢持續擴大,安卓廠商壓力倍增。

但李傑認爲,中國市場仍舊存在巨大的機會。

智能手機是日常使用頻率最高的電子產品,已經成爲社會生活的必需品,因此消費者對於手機要求越來越高。在滿足基礎的使用之外,消費者也希望產品可以滿足個性化的需求,所以手機品牌未來的方向是針對不同愛好不同需求的用戶來打造產品差異點。

國內遊戲用戶已經達到了7億,遊戲對很多用戶來說是一個非常重要的場景。“性能和外觀非常出衆,同時遊戲體驗也做到很好的手機,不客氣地說目前國內還沒有。”李傑認爲,一加的特點非常適合切入這個市場。

在海外以極客品牌調性著稱的一加,即將在中國以更加本土化的方式運營。但李傑認爲,一加的品牌內核在中國市場是不會改變的。

“一加的品牌和粉絲文化,是非常寶貴的東西。我們還是會堅持品牌理念,獲得更多用戶。”李傑說。

相關文章