新京報貝殼財經訊（記者 潘亦純）3月23日，水滴公司發佈了截至2021年12月31日的未經審計的2021財年第四季度和全年業績。

數據顯示，去年，水滴公司淨營業收入爲32.059億元，同比增長5.9%。保險依然是其營收的主要來源，相關收入達30.71億元，同比增長6.3%；管理費收入則爲270萬元，相較2020年1.098億元大幅下降，公司稱，下降原因是2021年3月底公司終止了互助業務。

利潤方面，2021年，水滴公司經營虧損約爲18.63億元，虧損額同比提升約2.76倍。不過，去年第四季度，水滴公司實現了591萬元的淨利潤，水滴公司聯合創始人、董事兼水滴保總經理楊光表示，2021年第四季度是水滴保業務模式升級的第一個完整季度。通過轉變增長模式，有效運營現有用戶，“我們重點加強了對人工智能的投入，通過完善‘對話機器人+客服+線上運營’的服務組合流程，短期保險續保率大幅提升。“

水滴公司首席財務官施康平則坦言，2021年第四季度，公司的銷售和營銷費用比上一季度進一步下降了69.2%。

值得一提的是，記者注意到水滴公司旗下的最爲著名的水滴籌已經開始收取服務費，公司方面對貝殼財經記者表示，隨着水滴籌運營成本的持續增加，爲了維持平臺正常運營，即日起我們將在個別城市試行對單個籌款項目收取3%的服務費（最高不超過5000元）。

然而，將時間撥回2021年5月份水滴公司上市之時，水滴公司創始人、董事長兼首席執行官沈鵬還表示，水滴籌是水滴公司旗下的一項業務，互聯網大病籌款工具，也是一個個人求助平臺，公司不收取任何費用，還承擔平臺運營的成本，但這並非公益，而是公司主動承擔社會責任的一種方式。

針對水滴籌收手續費的行爲，一位業內人士對記者表示，水滴公司持續虧損，收手續費或許是降低成本的一種方式，但這樣會影響大家發起募款的意願、捐款人的意願及平均募款金額等情況。

校對 郭利