近日,媒體曝出“北京某三甲醫院收取天價殯葬費”事件引發持續關注。記者調查發現,事件中的涉事公司承接了北京多家醫療機構太平間的殯儀服務,有醫院內部人士透露,此類現象並非出現在一家醫院……

醫院太平間裏的殯葬服務費,由誰定價?背後有無監管?

遺體存放不到3天花費近四萬 

死者被收取“喫飯錢”,一項“感恩致孝”收費高達5990元,殯葬服務費合計高達數萬元……

近日,有民衆向媒體曝光,家屬去世,在北京某三甲醫院被收取天價殯儀服務費。其中,一位市民的親屬遺體在太平間存放不到3天時間,就花費3萬8千多元。

近日,有媒體曝光天價殯葬費事件引發關注(截圖自@北京民聲)

監管部門:涉嫌存在價格違法問題

就在媒體曝光該事件後不久,民政部官方微博@民政微語發佈消息稱:4月8日,媒體曝出“北京某三甲醫院收取天價殯葬費”輿情後,北京市市場監管執法總隊會同海淀區執法大隊立即出擊,當天上午即赴北京大學第三醫院太平間實地檢查,對殯儀服務收費情況進行覈實,現場調取了殯儀服務相關收費證據材料。

經初步覈查,承包該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題。

下一步,北京市市場監管執法總隊將成立聯合調查組,對涉案公司立案調查,儘快查清違法事實,並依法從快從嚴查處,切實維護羣衆合法權益,保障良好的殯葬消費環境。

調查:涉事公司中標北京多家醫院殯儀服務

這樣離譜的收費引發公衆質疑。“天價”收費的標準是誰規定的?涉事的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司是何來頭?

記者查詢發現,該公司成立於2008年,註冊資本爲500萬,所屬行業爲居民服務、修理和其他服務業,經營範圍包含:殯葬禮儀服務;遺體搬運存放服務;殯儀館管理服務;墓地安葬服務。信息諮詢(不含中介服務);會議服務;技術推廣;技術諮詢;企業管理;翻譯服務;零售殯葬用品。

該殯儀公司的相關負責人早前接受媒體採訪時曾表示,公司是通過招投標承包的北醫三院的殯儀服務。北醫三院此前也對媒體稱,這家殯葬公司確實是經過招投標進駐醫院爲逝者提供服務的。

“這是整個殯葬行業的問題,這家公司負責了多家醫院的太平間,不止北醫三院一家。”北京某醫院一內部人士向記者透露。

記者注意到,北京大學首鋼醫院2021年7月的一則公示信息顯示,北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司還中標了該院的太平間殯儀服務。

11日,記者聯繫到了該公司內的兩位工作人員,詢問公司目前具體經營情況,但兩人都表示自己的工作不涉及上述業務,且不清楚目前公司的具體業務運轉情況。

醫院裏爲何出現了“天價”殯葬費?

醫院太平間裏的“天價”殯葬費曝出後,民衆不禁產生疑問:對於“身後事”,政府是否有相關服務的收費標準?殯儀服務企業漫天要價是否合法?

事實上,2018年,北京市民政局就出臺了《關於進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》,根據該文件,納入定價目錄範圍以內的殯葬服務收費包含九類,其中殯葬基本服務收費有四類,殯葬其他服務收費有五類。

北京市部分殯葬其他服務(延伸服務)收費項目標準

殯葬基本服務收費四類,即遺體接運費、存放冷藏費、火化費、骨灰存放費,由市民政主管部門會同市價格主管部門、市財政部門共同制定。殯葬其他服務收費五類,即有償服務公墓墓穴租賃費、管理費,遺體整容、遺體防腐、弔唁設施及設備租賃費,由市民政主管部門制定。

另外,根據上述文件,未納入北京市定價目錄的殯葬服務實行市場調節價。

據媒體報道,北醫三院總務處此前曾表示,他們的收費是按照民政局殯葬管理條例規定來的。

另外,此次向媒體反應問題的兩家民衆的交費項目中,包括遺體存放費每天30元在內的部分項目納入政府定價目錄,而絕大多數費用則來自於其他那些名目奇葩的花式衍生項目,實行的是市場調節價。

也就是說,對一些衍生服務目前還沒有明確的政府定價,涉事的企業定價有“鑽空子”嫌疑。

不過,記者注意到,北京市出臺的上述文件中明確提出,要遵循公平自願原則,嚴禁以任何形式捆綁、分拆或強制提供服務並收費,也不得限制或採取增收附加費等方式變相限制喪屬使用合法的殯葬用品。

另外,對不按價格管理政策,不實行明碼標價、在標價之外加價出售商品或是強買強賣、捆綁銷售等違法行爲,相關法規明確提出要嚴肅追究相關部門或單位的主體責任及相關責任人的直接責任。

北醫三院回應:配合調查,堅決整改

對於媒體報道承包北醫三院太平間業務的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務過程中收取高價殯葬費問題。

11日晚,北京大學第三醫院發佈說明稱,院方對此高度重視,成立專門小組,積極配合政府有關部門進行深入調查,按要求堅決整改。北醫三院誠懇接受社會各界監督,深刻反思,切實履職,加強管理,依法依規做好後續工作。

“身後事”監管空白亟待填補

對於中國人來說,“死者爲大”一直根植於傳統觀念中,因此,不少民衆對於身邊親屬的“身後事”處理也格外重視。

承接殯葬服務,本來是一項莊嚴肅穆的事,但在利益的驅使下,鑽法律法規的“空子”、設立名目繁多的各種服務費用、甚至收取“喫飯錢”“沐浴SPA費”……這些把斂財“黑手”伸向死者的行爲,不僅是給失去親人的家屬“傷口上撒鹽”,更是對於逝者的不敬。

對於這類無底線的行爲,監管部門需零容忍,及時採取措施,填補老百姓“身後事”的法律法規及監管的空白!

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