新京報貝殼財經訊（記者侯潤芳）4月27日，安永發布的《未來消費者指數》報告（以下簡稱“報告”）顯示，受近期多種經濟不確定性的影響，52%的全球受訪者表示消費能力有所下降。

相比於全球消費者，中國消費者則對未來預期相對樂觀，超一半 （59%） 的受訪者認爲一年後的個人財務狀況會更好。

安永的調查顯示，由於新冠病毒多次變異帶來經濟的不確定性和通貨膨脹，近三分之二 （60%） 的全球受訪者希望爲未來儲備更多資金，其中39%的受訪者已經將儲蓄作爲長期目標。52%的全球受訪者表示消費能力有所下降，進而影響了他們的消費決定。

“疫情的反覆影響着物價穩定及消費者未來預期，消費者的購買慾望受到衝擊，消費行爲更加謹慎。隨着近期不確定性漸增，消費者開始重新考慮‘奢侈品’和‘必需品’購買組合，也將價格作爲選擇品牌的重要考量因素。” 安永大中華區零售與消費品行業主管合夥人鄭銘駒表示。

《報告》顯示，隨着商品和服務成本的上升，消費者將繼續控制其消費水平，選擇更便宜的替代品，並減少非必需品的購物。受訪者減少消費的主要類目包括服裝 （38%）、美容和化妝品 （35%） 以及酒類 （30%）。在食用品方面，許多消費者也已經在尋找新鮮食品 （20%） 和包裝食品 （19%） 的低價替代品。

不過，《報告》還顯示，相較於發達國家，新興市場正強烈地感受着這種壓力，42%的中國受訪者認爲經濟負擔影響了他們的消費行爲。“相比於全球消費者，中國消費者對未來的預期更加樂觀，超一半 （59%） 的受訪者認爲一年後的個人財務狀況會更好，高於全球平均值 （48%）。與此同時，43%的中國消費者認爲，由於適當減少消費，當前自身的財務狀況改善。這項數據高於全球平均值九個百分點。” 鄭銘駒說。

還值得注意的是，氣候變化和可持續發展不斷引起全球範圍的關注，《報告》顯示，越來越多消費者意識到消費行爲對環境的影響，並將其納入消費考慮的主要因素之一。從全球的調研數據來看，大多數受訪者連續兩個季度將愛護地球放在影響消費第一位 （26%），超過了性價比優先 （24%） 和體驗至上 （20%）。在中國，這一現象尤爲明顯， 32%的受訪者表示在消費決策中會優先考慮可持續性和地球環境。

鄭銘駒也表示，在“雙碳”目標的引領下，中國消費者表現出更高的可持續發展意識，並開始重新思考消費行爲本身，追求消費的可持續性和價值認同。未來，建議企業應把更多的目光放在自身的ESG表現上，以更加可持續和負責任的品牌形象吸引顧客，而消費者也將更多地通過正向的消費選擇來塑造和完善市場。

據悉，安永《未來消費者指數》跟蹤調研全球不同市場的消費者情緒和行爲變化，主要反映包括中國在內的全球多個國家和地區18000名消費者的消費情況。