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文/唐詩

來源:志象網(ID:passagegroup)

3月24日,來自非洲的Wiza Mwila給他常用的一款手機應用LetsChat打出了5星級好評,理由是“這款應用可以與世界各地的人交流,最難能可貴的是沒有廣告”。這條評論獲得了其他1161位用戶的點贊,位於谷歌應用商店LetsChat用戶評論前列。

LetsChat的開發者是一家名不見經傳的公司Zebra Technology,但據志象網獲悉,這款App背後的團隊其實來自字節跳動。字節跳動爲何面向非洲青少年,推出了一款社交通訊應用?

瞄準非洲年輕人,推出LetsChat

LetsChat是一款面向非洲青少年用戶的免費在線消息應用程序,分屬於通訊門類,最早版本推出於2021年3月,據谷歌商店數據顯示,目前安裝量已經超百萬。

跟TikTok 一樣,中國大陸的手機搜索谷歌商店,無法找到這款App,不過Google Play官方平臺對這款App的功能有詳細的介紹。除了發送各種消息,用戶可以通過 LetsChat找到興趣小組聊天、語音貼紙、炫酷表情符號。也認識志同道合的朋友。

可能是爲了迎合非洲的青少年,這款App特意強調了自身的語音貼紙和表情符號功能。當然更爲重要的是,作爲一款全新推出的App,LetsChat沒有廣告,完全沒有彈出廣告和訂閱費。

從谷歌商店底下的評論可以看到,這款App正處於補貼流量大力推廣的階段,“只要使用LetsChat就可以獲得40M流量”,一位叫Mulemwa Kusiyo的用戶評論道,類似這樣的評論還有很多。免費的流量正幫助LetsChat贏得青少年的青睞。

非洲的流量費用普遍偏高,據2021年統計數據,非洲1G流量費用最高可達6.44美元。在寸流量寸金的非洲,LetsChat的免費流量營銷模式勢必助其獲得更多的非洲用戶。

當前,LetsChat在谷歌應用商店5900人次的評分爲3.8,4-5分用戶規模遠遠多於1分和3分用戶,LetsChat的發展前景還是十分光明的。

非洲,擁有全球上網最上癮的用戶

字節推出LetsChat,離不開非洲這個市場的社交機遇,還有TikTok在當地的巨大成功。

據統計,全球互聯網用戶數量正迅速接近45億,大部分增長來自新興經濟體,尤其是非洲。非洲有着衆多的人口,同時年輕人口比例非常高,社交類工具產品在非洲具有較強的生命力,年輕的非洲人民對於聊天、視頻等社交內容型應用的需求很大。

一家叫全球網絡指數 (GWI) 的英國公司的調研結果顯示,與全球同行相比,非洲用戶在社交媒體平臺上花費的時間更多。非洲社交媒體用戶的調研結果顯示,非洲用戶平均每天花在社交媒體網絡上的時間高於全球 2 小時 26 分鐘的平均水平。其中尼日利亞人是世界上每天使用社交媒體最多的用戶之一,平均每天使用社交媒體 3 小時 45 分鐘。

縱觀非洲,Facebook、Instagram、WhatsApp都是最流行的社交軟件,自Facebook 2010年進入非洲,到2019年12月,在非洲5.3億互聯網用戶中,已產生2.1億名Facebook用戶,在非洲社交軟件中佔據了主導地位。

其次是圖片社交平臺Instagram,在非洲,因爲社交平臺的強勢,社交電商非常發達,消費者最常使用的線上購物平臺包括Facebook和Instagram,它們甚至領先於衆多的電商平臺。

TikTok在非洲的的巨大成功,其實也爲字節推出新產品提供了經驗了底氣。在非洲,TikTok用戶目標人羣爲90後、00後的年輕人,追求的是時尚潮。非洲過半的下載者都是不到30歲的年輕人,爲了搶佔非洲網絡,TikTok善於做內容本土化,它會聘請當地開發團隊,針對國情力推在地化的內容,隨着非洲年輕人口的迅猛增長,TikTok未來有望取代Facebook和Instagram,成爲非洲當地最具影響力的社交媒體。

另外,跟LetsChat在功能上接近的WhatsApp、面向青少年的Snapchat同樣在非洲非常流行。

字節經久不衰的社交夢

雖然是以資訊+算法發家,但字節一直對社交情有獨鍾。

自2019年起,字節就陸續推出多款社交產品,像短視頻社交多閃、圖片社交心圖和興趣社交飛聊等。多閃一經問世便被字節賦予了厚望,於去年併入抖音,時至今日,涉及多閃的消息寥寥無幾。心圖最初以冷啓動的方式出現在各大應用商店裏,最終因缺少內部資源的扶持半年之後便停止了維護。字節官方曾表示飛聊是其在社交領域的一次探索和嘗試。從去年3月起,飛聊陸續在各大應用商店下架至今尚未恢復,至此,字節階段性社交探索畫上句號。

LetsChat是字節社交App的又一次嘗試,與以往的飛聊、多閃等不同,LetsChat的目標受衆定位在非洲。看似在國內社交App已被騰訊壟斷的情況下,字節最終離開國內市場,試圖向非洲這樣的海外藍海尋求拓展空間。

目前,字節旗下真正擁有社交屬性的App是ToC的抖音以及ToB的飛書。抖音是用戶量最大的應用程序之一,用戶通過發佈或分享視頻內容實現社交。近幾年,抖音陸續更新的新功能,像“連線”、“視頻聊天”、“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能逐漸強化抖音的社交屬性,搭建自身的社交體系。在某種程度上,字節在培養用戶抖音平臺上的社交依賴,但作爲非即時通訊系統,抖音在用戶心中的社交地位還有待觀望。除此之外,飛書是從疫情期間脫穎而出的在線辦公社交軟件,實現遠程線上辦公,在一定程度上實現TikTok的社交夢。但飛書終究是ToB,流量密碼最終還要落實到用戶身上。

據報道,字節今年推出一款元宇宙社交產品“派對島”,線上模擬實景化活動社區。元宇宙社交被認爲是未來社交的新模式。元宇宙通過“數字擬真空間”顛覆傳統的社交模式,通過技術手段搭建數字空間。社交的核心在於提升效率,元宇宙社交是對其無限的放大與創新,實現更廣泛、更高效、更擬真的交流環境。“派對島”對字節具有十分重要的意義,一方面是字節對社交產品的一次新的探索,另一方面再現了字節堅定的社交信仰。

近些年來,國內社交賽道新生力量不斷湧現,阿里網易等不斷推出新的社交產品,但終究無法撼動老牌社交霸主騰訊的地位。在國內市場環境不樂觀的情況下,LetsChat是字節在海外社交市場的一次嘗試。非洲等新興市場國家存在大量有待開墾的市場空間,背靠老大哥TikTok,LetsChat因地制宜的免費流量營銷手段將有望幫助其在非洲衆多社交應用中脫穎而出。

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