受中电建物业管理有限公司贵阳分公司的邀请，5月22日早上9点，贵州日报当代融媒体集团旗下的天眼新闻96811民生服务平台2022年度“便民服务进社区”如约来到观山湖壹号小区，为居民们送上免费的小家电维修、手机屏幕清洗消毒、磨刀等各项贴心便民服务。

同时，一批精心准备的调味品、文件夹包、家居用品、精品食盐等惠民礼品，也一一送到每一个参与活动的居民手上。

虽然天公不作美，当天上午一直下着雨，但保质保量的惠民服务、实用的精美礼品，让冒雨前来的社区居民对天眼新闻96811民生服务平台赞不绝口。

活动现场，天眼新闻96811的工作人员为居民免费磨刀，并赠送精美礼品。

“前段时间家里电脑坏了，不知道怎么处理，孩子工作忙又顾不过来，就通过天眼新闻96811平台下了电脑维修的服务。师傅很快上门查看问题，原来是主板坏了，需要更换一个新的配件。之后师傅帮我下载杀毒软件，并耐心教我们怎么操作。感觉天眼新闻96811这个平台很靠得住，提供的服务很多，以后再也不担心家务事找不到人帮忙了。”家住碧海花园的陈女士说。

“我家淋浴喷头这几天一直滴水，可以请师傅去家里看一看吗？”活动现场，闻讯赶来的李先生咨询工作人员，正在义务磨刀的王师傅在处理完手上的活后，立马跟李先生回家处理问题。原来，由于淋浴喷头使用过久，里面沉积杂质，形成堵塞，导致水不能及时排干净，因此出现滴水的情况，王师傅当即解决了问题。

天眼新闻96811的工作人员为居民免费维修话筒。

据统计，当天活动现场，共有151余位居民通过扫码下载天眼新闻客户端的方式参与活动，现场充值居民有11人。辖区居民享受免费优质服务162余次，预约登记各类便民服务25项，送出精品食盐、居家摆件、卡包等礼品154余份。

自2021年5月升级改版后，天眼新闻96811民生服务平台围绕“数惠大民生·服务千万家”理念，在保留新闻线索征集、市民生活服务等呼叫功能的基础上，通过大数据赋能现代服务业，重点聚焦家政服务、修缮、装饰装修、洗涤、母婴护理、居家养老“六大领域”，涵盖200多项的生活服务，在天眼新闻APP上以商城的方式全新呈现。

天眼新闻96811已接听新闻热线、家庭服务在内的各类热线8800余次，接收线上线下订单近2500单，群众对平台的满意率达98.3%。

目前，天眼新闻96811民生服务平台已开展便民服务活动53场，进入44个街道办和社区，累计为广大市民提供小家电维修、水电检修、除虫灭害等便民服务5400多人次，累计送出米、面、油、奶、盐等礼品6900余份，深受社会各界和居民的一致好评。

如果您希望“便民服务进社区”活动也走进您所在的小区，就赶紧拨打天眼新闻热线96811告诉我们吧。