世行認爲疫情促使數字支付的用戶增加。

疫情推動數字支付大幅增長。當地時間29日，世界銀行（下稱“世行”）發佈的2021年全球金融包容性指數數據庫（Global Findex）顯示，截至2021年，全球76%的成年人在銀行、其他金融機構或移動貨幣服務商擁有賬戶，與2011年的51%、2017年的68%相比有進一步提高。

世行表示，重要的一點是，有賬戶人數的增長分佈更加均衡，有更多國家出現了增長。過去十年所開展的幾輪調查中，有賬戶人數的增長主要集中在印度和中國，但今年的調查顯示，2017年以來有34個國家和地區的賬戶擁有率實現了兩位數增長。

全球有三分之二成年人以數字形式收付款

世行認爲，疫情促使數字支付的使用增加。數據顯示，在除中國以外的低收入和中等收入經濟體，那些在實體店或網上使用某種卡、電話或互聯網支付的成年人當中，40%是在疫情後才首次採用這種方法。

同時，在所有低收入和中等收入經濟體中，直接通過正規賬戶支付公用事業賬單的人當中，也有超過三分之一是在疫情暴發後纔開始這麼做。

世行數據顯示，在印度，超過8000萬成年人是在疫情開始後首次使用數字支付方式向商戶付款，在中國這個數字超過1億。

世行還表示，目前全球有三分之二的成年人以數字形式收款或付款，而在發展中經濟體中，這一比例從2014年的35%增長到2021年的57%。

其中，發展中經濟體71%的人在銀行、其他金融機構或移動貨幣服務商處擁有賬戶，比2011年的42%、2017年的63%進一步增加。移動貨幣賬戶還推動了撒哈拉以南非洲地區普惠金融大幅增長。

世行發現，自2011年全球金融包容性指數數據庫建立以來，此次調查首次發現賬戶擁有率方面的性別差距縮小，這意味着女性對自己的資金獲得了更多隱私、保障和控制權。

全球總體來看，男女擁有賬戶的比例從2017年上一輪調查中相差7個百分點縮小到4個百分點；而在低收入和中等收入國家中，這個差距從9個百分點縮小到6個百分點。

目前發展中經濟體中約36%的成年人是用某個賬戶來接收工資或政府付款、農產品銷售付款或國內匯款。

數據表明，用賬戶而非現金接收款項可以推動人們對正規金融系統的使用——當人們開始以數字方式收款後，83%的人也會開始用賬戶進行數字支付。近三分之二的人會將賬戶用於現金管理，約40%的人會用賬戶進行儲蓄，從而使金融生態系統得到進一步發展。

不過，儘管取得了上述進展，但世界上還有很多人缺乏獲得應急資金的可靠渠道。例如，在撒哈拉以南非洲地區仍有30%的成年人沒有移動貨幣賬戶，而缺乏身份證件是他們無法獲得賬戶的重要障礙之一。

世行：中國82%成年人使用數字支付

分區域看的話，世行表示，就東亞和太平洋地區而言，需對中國和本地區其他經濟體的普惠金融狀況分別進行討論。世行發現，中國89%的成年人擁有賬戶，82%通過賬戶向商戶進行數字支付。

本地區其他經濟體59%的成年人擁有賬戶，23%通過賬戶向商戶進行數字支付，而這其中有54%是在疫情暴發後纔開始這樣做。其中，柬埔寨、緬甸、菲律賓和泰國的賬戶擁有率實現了兩位數增長。

在歐洲和中亞地區，其賬戶擁有率比2017年提高了13個百分點，達到78%。數字支付的使用非常普遍，約四分之三的成年人使用賬戶以數字方式收款和付款，約10%的人是在疫情期間首次這樣做。

拉丁美洲和加勒比地區的賬戶擁有率比2017年上升了18個百分點，達到73%。這一增幅是所有發展中地區中最大的。世行表示，不過由於目前該地區還有1.5億有銀行賬戶的人僅以現金方式向商戶付款，因此還有進一步擴大數字支付的空間。

在南亞地區，68%的成年人擁有賬戶，這一比例與2017年相比沒有變化，不過地區內部的差異很大。例如，印度和斯里蘭卡分別有78%和89%的成年人擁有賬戶。在數字支付的推動下，對賬戶的使用有所增加，34%的成年人用賬戶付款或收款，高於2017年的28%；在撒哈拉以南非洲地區，移動貨幣的採用率持續上升，目前33%的成年人擁有移動貨幣賬戶，是全球平均水平（10%）的三倍。世行提出，進一步擴大該地區賬戶擁有率的機會包括：將對6500萬無賬戶人口的農產品付款從現金支付轉爲數字支付；擴大手機擁有量，因爲沒有手機是獲得移動貨幣賬戶的一大障礙。

責任編輯：吳劍 SF031