本文转自：胶东在线

胶东在线7月5日讯(记者 贾楚航 摄影 李刚)创建平安医院、构建和谐医患关系是构建和谐社会不可或缺的一个重要方面，烟台市的“平安医院”建设具体采取了哪些做法？下步打算如何开展？针对市民关心的问题，烟台市卫健委副主任张葵阳在烟台市政府新闻办7月5日举行的全市“十大领域”平安创建活动新闻发布会上，给予了解答。

张葵阳介绍，烟台市“平安医院”建设的具体做法包括健全医疗纠纷调解组织、扩大医责险覆盖面、提升医疗服务质量、强化优质医疗服务、强化警医联动防范等。

数据显示，2021年，我市调解组织成功调处684起医疗纠纷，为化解医患纠纷发挥了积极作用。同时，烟台23家二级及以上医院在出入口持续开展常态化安检工作，近几年，无一例重大医疗安全事件发生。

为进一步加强医疗质量管理，深入持久开展“平安医院”建设工作，为推进平安烟台建设作出积极贡献。今后，烟台市卫健委还将提高医疗质量，源头预防医疗纠纷，确保群众对医院的医疗服务、秩序、环境等综合满意率达90%以上。积极加强引导，强化安防系统建设。不断加强医疗机构“三防”系统建设，完善安全防范制度，与公安部门密切沟通，加快二级及以上医院警务室设置，推动年底前全市二级以上医院实现安防系统达标率100%、医院警务室设置率85%以上。强化沟通协作，依法惩处涉医违法犯罪。会同公安机关指导医院健全完善突发事件处理流程，加强信息沟通，完善涉医案件处置反应机制，提高涉医突发事件处置能力。